Можно узнать есть ли свет
Содержание статьи
Как проверить задолженность по электроэнергии по лицевому счету?
Как узнать задолженность за электроэнергию через интернет?
Несколько сервисов позволяют получить информацию об имеющихся долгах за электроэнергию через интернет:
- официальный сайт ресурсоснабжабщей организации или в приложении;
- сайт управляющей организации;
- сервис ГИС ЖКХ;
- портал Госуслуги;
- приложение или сайт обслуживающего банка.
Для того чтобы узнать долги за электроэнергию через Госуслуги, нужно:
- зарегистрироваться в системе по СНИЛС, номеру телефона, электронной почте;
- завести личный кабинет;
- подтвердить запрос на оплату задолженности за электроэнергию;
- выбрать поставщика услуг;
- заполнить форму, после чего все сведения появятся на экране.
Система ГИС ЖКХ еще несовершенна, по некоторым квартирам пока отсутствуют данные. При работе с ресурсом потребуется подтверждённая учетная запись портала Госуслуги. К личному кабинету надо привязать лицевой счет, и тогда информация о задолженности за электричество станет доступна.
Более оперативно узнать задолженность за электроэнергию через интернет возможно на сайте Энергосбыта. Для этого потребуется зарегистрироваться или авторизоваться в системе, ввести данные лицевого счет. Если есть задолженность, то ее можно сразу же оплатить в режиме онлайн.
Кроме того, москвичи могут воспользоваться сервисом «Яндекс.Деньги», а также сделать оплату посредством сайта мэра Москвы. По коду абонента или номеру лицевого счета нужно подать запрос на формирование Единого платежного документа.
Где узнать задолженность за свет?
Узнать о неоплаченных счетах за электроэнергию можно следующим образом:
- в банкомате или платежном терминале;
- через интернет;
- в управляющей компании или местном расчетном центре.
Сведения о задолженности за свет некоторыми управляющими компаниями размещаются в местах общего пользования: на стендах, в подъезде, лифте и т. д.
Как проверить задолженность за электроэнергию?
Лицевой счет наиболее удобен при совершении оплаты, так как он содержит информацию о проведенных платежах. Зная его номер, абонент может узнать задолженность за электроэнергию любым удобным способом. Лицевой счет прописывается в квитанциях, уточнить его можно в управляющей компании или в Энергосбыте.
Предусмотрено несколько вариантов получить сведения о долге:
- зайти в личный кабинет на сайте Энергосбыта;
- сформировать данные в банкомате либо терминале;
- обратиться в расчетный центр.
Как узнать, есть ли задолженность по электроэнергии по лицевому счету онлайн?
В целях экономии времени, а также для того чтобы избежать затраты на комиссионные сборы, оптимальным вариантом получения сведений о задолженности за электроэнергию является использования интернета. Зная номер лицевого счета, можно облегчает задачу, так как необязательно вводить дополнительно адрес и фамилию.
- Воспользуйтесь сайтом/мобильным приложением Энергосбытовой компании или обслуживающего банка. Каждый из сервисов предоставляет возможность завести личный кабинет. Пользователю нужно только войти в свой профиль, ввести номер лицевого счета, выбрать период оплаты и получить требуемую информацию. Данный способ удобен тем, что можно моментально погасить долг. Плюс ко всему сохраняется история платежей.
- Удобным является использование портала Госуслуги.
Если не знаете, как найти и проверить исполнительное производство, то подробно об этом вы можете прочитать на нашем сайте: https://urstart.ru/proverit-ispolnitelnyj-list-po-nomeru/
Управляющий Партнер юридической компании «Старт» в Москве — Руслан Авдеев
Как узнать долг по электроэнергии по адресу?
По адресу задолженность за электроэнергию можно узнать следующими способами:
- при личном посещении Энергосбыта;
- в управляющей организации;
- в расчетном центре;
- посредством интернета (на портале Госуслуги, на сайте ГИС ЖКХ);
- по телефонному звонку в управляющую организацию либо поставщику ЖКУ.
Как посмотреть долг за свет?
Долги за электричество, как правило, всегда значатся в квитанциях. Однако в системе расчетов могут быть сбои. Уточнить информацию можно все теми же способами, что были описаны ранее:
- онлайн в личных кабинетах ресурсов ЖКХ (Госуслуги, ГИС ЖКХ, сайт Энергосбыта), в мобильных приложениях;
- в банкомате или платежном терминале.
Сервис запросит лицевой счет либо адрес и фамилию владельца лицевого счета. После их введения информация о долгах за электроэнергию появится на экране.
Как узнать задолженность по электроэнергии по адресу и фамилии бесплатно?
По адресу и фамилии должника можно узнать задолженность следующими способами:
- В личном кабинете обслуживающего банка. Для этого нужно, во-первых, войти в личный кабинет на сайте или в приложении кредитной организации. Во-вторых, ввести ФИО, в-третьих, в выданной форме получить нужные данные.
- Посетить офис управляющей (иной обслуживающей коммунальной организации) или Энергосбыта. В таких организациях данные о владельцах лицевых счетов формируются пофамильно и по месту жительства. Сотрудник посмотрит в системе информацию и сообщит ее посетителю.
- Позвонить по телефону горячей линии Энергосбытовой компании.
Сделать запрос в банкомате и терминале. Во-первых, нужно войти в раздел платежей, во-вторых, в выданной форме заполнить строки с фамилией и адресом жильца, в-третьих, получить на экране искомую информацию.
Как узнать свою задолженность по электроэнергии?
Интернет − это самый быстрый и доступный способ проверить долги.
Узнайте о долгах через Госуслуги:
Воспользуйтесь сервисом ГИС ЖКХ:
Сайт Сбербанка:
Энергосбыт: проверка задолженности по лицевому счету
У любой Энергосбытовой компании есть свой официальный сайт и даже мобильные приложения. Это во многом облегчает жильцам задачу совершения платежей, проверки имеющегося долга за электроэнергию. Начинающему пользователю, чтобы узнать задолженность за свет, потребуется:
- завести личный кабинет;
- заполнить поля с реквизитами (лицевой счет/адрес и фамилию/код плательщика);
- долг будет отображаться отдельной строкой с обозначением периода его образования.
Управляющий Партнер юридической компании «Старт» в Москве — Руслан Авдеев
Информация на сайте www.urstart.ru
Источник
Как узнать задолженность по электроэнергии по лицевому счету?
Долги по квартплате или электроэнергии возникают разным причинам. Забывчивость, длительное отсутствие или игнорирование платежных документов приводит к скапливанию неоплаченных квитанций и росту долга по электричеству. А это грозит нежелательными последствиями для самих неплательщиков, например, отключением света. Рассмотрим способы, как узнать задолженность по электроэнергии по адресу или лицевому счету и погасить ее.
Как узнать о задолженности
В силу неплатежеспособности или простого игнорирования счетов за электроэнергию, образуются просрочки по платежам, перерастающие порой в огромный долг перед поставщиками услуг и управляющими компаниями.
И если предупредительная мера в виде временной приостановки поставляемой услуги не возымела действия на должника, он не предпринял ничего, чтобы погасить задолженность за электроэнергию или договориться о рассрочке платежей с управляющей компанией, ситуация может закончиться судебным разбирательством. Вплоть до того, что суд постановит взыскать долги в принудительном порядке, в том числе имуществом ответчика.
Чтобы этого не произошло, необходимо знать, какими способами можно посмотреть задолженность по электроэнергии:
- проверить по лицевому счету;
- отслеживать ситуацию с долгами через интернет;
- наведаться в расчетный центр поставщика услуги.
Способ получить информацию по адресу – наиболее простой с той точки зрения, что особой сложности в том, чтобы его запомнить, нет. Но мы разберем подробно другой вариант: как узнать о задолженности по электроэнергии по лицевому счету.
Лицевой счет абонента
Лицевой счет — это финансовый счет плательщика, который оформляют на жилую площадь по договору соцнайма или праву собственности.
В нем содержится информация об оплатах, которые осуществляет жилец за использование коммунальных услуг. Каждый абонент получает свой номер лицевого счета, он прописан в соглашении с УК или в актах о подключении той или иной услуги. Также в нем содержатся данные о самом помещении:
- тип жилой площади;
- характеристики: площадь, сколько комнат и так далее;
- уровень благоустройства;
- об услугах, которые поставляются;
- о проживающих.
Все эти данные позволяют высчитывать и начислять размер оплаты за использование помещения и за предоставляемый сервис и ресурсы. Исходя из этого, реквизиты лицевого счета дают гражданам возможность узнать долг по оплате коммунальных услуг, в том числе и по свету.
Узнаем о долге по лицевому счету
Зная номер лицевого счета, вы получаете возможность узнать о просрочке несколькими способами, выбрав тот, который для вас наиболее удобен. Его вы можете также найти в квитанции или уточнить в УК. Варианты, позволяющие узнать задолженность за свет подобным образом, таковы:
- запросить сведения в банкомате или терминале оплаты;
- зайти в личный кабинет на сайте компании энергосбыта;
- узнать в расчетном центре.
Отделение банка или платежный терминал
Отделение банка – еще одно место, где можно не только узнать о задолженности, но и сразу же ее погасить. Минус состоит в том, что как правило необходимо отстоять очередь, чтобы предоставить оператору нужные данные и совершить оплату. Но этого можно избежать, достаточно воспользоваться терминалом, которые есть в каждом банковском филиале, их также устанавливают в больших магазинах и торговых центрах.
На сенсорной панели банкомата или платежного терминала выполните следующие действия:
- найдите раздел платежей;
- введите номер ИНН и лицевого счета;
- получите всю информацию по платежам и задолженностям на экране, актуальную на данный момент.
Следует сказать, что узнать о долге в банкомате или терминале оплаты можно только по лицевому счету, по одному только адресу система сведений не даст.
ВАЖНО! При таком способе получения информации про долг за электроэнергию сведений о начислении пени вы не получите, так как они не будут отображаться.
Если у вас не получается найти нужные пункты и получить сведения таким образом, обратитесь к консультанту банка, которые обязательно помогут разобраться с работой системы или узнайте о задолженности по электроэнергии у оператора.
Интернет
Возможность узнавать о состоянии счета и долгах в режиме онлайн избавила большинство граждан от необходимости тратить время на поездки в различные инстанции, отстаивать очереди и длительного ожидания. Достаточно иметь любой гаджет с выходом в интернет, чтобы получить всю необходимую информацию. Интернет-ресурсы, на которых можно проверить наличие задолженности за электроэнергию:
- единый портал Госуслуг;
- официальные сайты компаний-поставщиков электроэнергии.
Принцип работы с сайтом Госуслуг таков:
- регистрируемся при помощи СНИЛС и номера телефона или электронной почты;
- подтверждаем регистрацию, создаем личный кабинет;
- ищем пункт о получении сведений по поставщикам услуг;
- выбираем нужного, вводим номер лицевого счета;
- получаем сведения;
- оплачиваем (если необходимо).
Здесь можно посмотреть о текущем состоянии дел по всем коммунальным платежам во всех подробностях. Кроме того у ресурса есть мобильное приложение, установив которое вы всегда будете иметь доступ к информации.
Чтобы проверить данные на сайте поставщика услуг, найдите ее интернет-адрес на квитанции либо введите название в поисковик, после чего перейдите по открывшейся ссылке. Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь на сайте, чтобы получить доступ к данным. После этого введите номер лицевого счета, сразу после этого на экране появятся данные о вероятной задолженности или ее отсутствии. Плюсом такого способа является тот факт, что погасить задолженность по оплате электроэнергии можно сразу, в режиме онлайн.
Местный расчетный центр или офис УК
Наиболее затруднительный способ точки зрения того, что придется потратить достаточное время, ведь посетить его придется лично. Адрес центра можно найти либо в квитанции, либо в интернете.
В самой организации сделать запрос, предоставив ее сотруднику бланк квитанции с номером лицевого счета на ней. После этого вам будет предоставлена вся имеющаяся информация по счету, в том числе и о наличии задолженности.
Узнаем о долге по адресу
Этим способом обычно пользуются тогда, когда необходимость получить данные возникла внезапно. Самый надежный способ – это посетить центр расчетов, но и самый затратный по времени, о чем было сказано выше. Также подобным образом информацию можно получить после личного визита в УК или в офис поставщика услуг.
Узнать о задолженности по электроэнергии по адресу можно и в интернете, ведь вся информация присутствует на официальных сайтах госструктур жилищно-коммунального хозяйства. Алгоритм действий для всех подобных систем одинаков:
- Регистрируетесь.
- Входите в личный кабинет.
- Вводите данные (адрес жилой площади, временной отрезок для расчета, площадь и прочие).
- Получаете сведения.
После выполнения этих действий система выдаст информацию о долге при его наличии. Еще одним простым способом того, как узнать про задолженность за электроэнергию по адресу, является обычный звонок в УК или ЖЭК. Этот способ подходит тем, у кого нет ни доступа в интернет, ни возможности лично наведаться в расчетный центр или банк. Зачастую, достаточно позвонить в управляющую или компании-поставщику, назвать ФИО и адрес и получить запрашиваемые сведения.
О задолженности нужно узнать как можно раньше, ведь чем больше ее срок, тем выше начисленные пени, штрафные санкции и тем вероятнее такие последствия, как приостановка или полное отключение света. Узнав о долге, не оставляйте все как есть: договоритесь с УК о рассрочке платежей. В таких ситуациях управляющие компании обычно идут навстречу должнику, позволяя ему выплатить нужную сумму обоюдовыгодным способом.
Понимая, как узнать об имеющейся задолженности за электроэнергию по лицевому счету, вы сможете всегда отслеживать ситуацию по платежам, даже если в квитанциях не будет данных о просрочке или появлении долга.
Источник
Отключили свет
Отключение электроэнергии – явление неприятное, тем более что оно зачастую происходит внезапно. Добавляет дискомфорта и неизвестность: сколько времени придется провести без электричества, несколько минут или несколько часов? Описанная ситуация особенно актуальна для сельской местности, хотя и в городе от нее не застрахован ни один абонент «Мосэнергосбыта». В этой статье мы разберемся, куда звонить в случае отключения света в Москве и области, чтобы получить полную информацию о причинах и продолжительности перерыва в подаче электроэнергии.
Где узнать почему отключили свет. График отключения электроэнергии в Москве и Московской области
В данном разделе в целях информирования граждан публикуются еженедельные графики ограничения энергоснабжения в местах общего пользования многоквартирных жилых домов в связи с задолженностью за потреблённую электроэнергию со стороны управляющих организаций, а также еженедельные графики ограничения энергоснабжения объектов жилищно-коммунального хозяйства в связи с задолженностью со стороны ресурсоснабжающих организаций.
График ограничения с 01.03.2021 по 05.03.2021
- График отключения электричества в места общего пользования многоквартирных жилых домов Московской области
- График отключения электричества в места общего пользования многоквартирных жилых домов Москвы
График ограничения с 24.02.2021 по 26.02.2021
- График отключения электричества в места общего пользования многоквартирных жилых домов Московской области
- График отключения электричества в места общего пользования многоквартирных жилых домов Москвы
Почему отключили электричество. Отключили свет: что говорится в законе
Статья 38 35/фз от 27 декабря 2018 г. (с изменениями в 2020 г.) гарантирует обеспечение электроэнергией всех лиц, имеющих гражданство Российской Федерации. Эта сфера регулируется постановлениями Правительства № 354 и № 442. В них перечислены все возможные причины отключения электричества абонентам, которые можно разделить на две группы:
Технические:
- Аварийная ситуация в энергосистеме.
- Ремонтные работы. Они планируются энергопоставляющей компанией (далее — ЭК) заранее, и абоненты должны быть уведомлены о них заблаговременно.
- Проверка Ростехнадзора выявила в жилище электроприборы, не соответствующие технике безопасности, на основании чего подача электроэнергии в данную квартиру (дом) была уменьшена или прекращена.
Экономические:
- При обмане жильцом энергопоставляющей компании путем манипуляций со счетчиком. В таком случае жильца ждет еще и немалый штраф.
- Задолженность абонента по счетам за электроэнергию. По закону, ЭК имеет право отключить свет потребителю при неуплате им в течение минимум трех месяцев. В этом случае «Мосэнергосбыт» обязан сообщить о предстоящем отключении заранее, что указано в Постановлении № 354.
Поставщик электроэнергии не имеет права изменять установленный в Постановлении № 354 норматив просрочки оплаты в 3 месяца.
Поставщику предоставляется на выбор несколько способов для уведомления потребителя о будущем отключении (п.119 Постановления № 354): в платежке за ЖКУ, по e-mail, в личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ, в заказном письме с уведомлением, вручением лично под расписку. С момента уведомления потребителю дается 20 дней для погашения долга, и если в течение этого срока он не оплатит ранее поставленную электроэнергию, ЭК имеет право отключить потребителя от электроснабжения.
Важно понимать, что в ситуации, когда потребитель не получил уведомления, услуга не может быть отключена. Например, если после сообщения о заказном письме абонент не получил его на почте по любой причине, уведомление не считается врученным.
Энергопоставляющая компания не может отключить электроэнергию без извещения или, не выдержав двадцатидневный срок с его момента, поскольку в этом случае закон будет на стороне потребителя, который может пожаловаться на действия поставщика в службу жилищного надзора.
Отключили электроэнергию за неуплату. Как происходит отключение электричества
Письменное уведомление оформляется по определенной форме и должно включать в себя:
- Ф.И.О. плательщика, его номер телефона и адрес.
- Отрезок времени, в который не производилась оплата.
- Сумму накопившегося долга.
- Дату, до которой надо уплатить за электричество (максимум–через 20 дней).
- Само предупреждение об отключении при отсутствии оплаты.
- Время создания документа и подпись составившего его лица.
Через 20 дней, если погашения долга потребителем не произошло, «Мосэнергосбыт» отправляет еще одно извещение. После его получения нужно в течение 3-х дней внести всю сумму задолженности. Если владелец жилья не выполняет это требование, поставщик отключает электроэнергию.
При авариях на подстанциях свет могут выключить без предварительного уведомления.
При отключении потребителя от энергоснабжения в обязательном порядке составляется акт, где указывается следующая информация: ФИО абонента, номер счетчика и значение последних показаний, адрес, какие действия производились и их даты, по причине чего и на какой срок отключается электроэнергия. Если у владельца квартиры есть замечания, он может указать их прямо в документе. Акт составляется в трех экземплярах, один из которых остается у потребителя.
Почему нет света. На какой срок могут отключить электричество
Если причиной отключения электроэнергии послужил плановый ремонт, то свет должен отсутствовать не более одних суток. Это указано в «Правилах предоставления коммунальных услуг» (4-й раздел Приложения 1). В сумме за год длительность плановых отключений не должна превышать трех суток. Информация о предстоящих отключениях должна размещаться на сайте энергоснабжающей компании и на стендах для информации.
В случае отключения электричества за долги можно обратиться в «Мосэнергосбыт» с просьбой о рассрочке или оплатить весь долг сразу. С документом, подтверждающим рассрочку или оплату, следует обратиться к поставщику услуги, где с потребителем согласуют день подключения к электросети. Сразу оговоримся, что подключение не бесплатное, придется уплатить от тысячи рублей, конкретная сумма зависит от тарифов поставляющей компании. Далее по адресу приходит электрик и подключает электроэнергию с обязательным составлением акта.
Если задолженность полностью погашена и оплачены расходы поставщика по отключению и повторному подключению, то подача электроэнергии возобновляется не позже чем через 2 дня.
Отключили свет куда звонить в Москве или Московской области
В большинстве случаев свет отключается при авариях в электросетях или плановых ремонтах. Поэтому обращаться надо не в «Мосэнергосбыт», который является лишь поставщиком, а в Московскую объединенную электросетевую компанию (МОЭСК) или в Мособлэнерго. МОЭСК отвечает за электрические сети в сельской местности, а Мособлэнерго – в городах.
Как позвонить в МОЭСК
Первый способ – связаться по горячей линии «Светлая линия» – 8 (800) 700-40-40. Ждать на проводе, возможно, придется долго, так как телефон многоканальный.
Можно узнать на сайте МОЭСК к какому участку (РЭС) относится ваш адрес, и позвонить в свой РЭС (его телефон указан на этом же сайте).
На сайте МОЭСК есть пункт меню «Отключения» . Возможно, там будет указана информация по вашей ситуации и звонить совсем никуда не придется.
Если же свет отключили только в вашей квартире, и вы не знаете за что, следует позвонить по телефону, указанному на обратной стороне платежки за свет. Это номер компании, обслуживающей ваш район. Или перейдите по следующим ссылкам:
Как возобновить подключение электроэнергии
Если задолженность погашена или оформлена рассрочка, то возможны два варианта действий:
- Обратиться в отделение «Мосэнергосбыта».
- Поехать в МФЦ и связаться с помощью системы «Видеоконсультант» по терминалу видеосвязи с оператором (это можно сделать с 8.30 до 20.00).
И в том, и в другом случае потребуется предоставить квитанцию об оплате.
Где посмотреть график отключений электроэнергии в Москве и области
Чтобы узнать, обслуживает ли «Мособлэнерго» ваш населенный пункт, перейдите в раздел сайта данной организации «Территория обслуживания». Информацию о предстоящих отключениях можно увидеть на другой странице. Здесь есть отдельная таблица для плановых работ и еще одна – для аварийных отключений.
Что делать если незаконно отключили свет
Если для отключения электроэнергии не было оснований, обратитесь в офис управляющей компании или местного «Мособлэнерго». Если это не поможет, можно написать иск в прокуратуру или районный суд. Вместе с этим есть смысл написать заявление в антимонопольную службу, предварительно определив размер ущерба (морального и материального), нанесенного в результате отключения света. Если свет отключили действительно незаконно, то ответственным за это лицам придется уплатить штраф.
Часто задаваемые вопросы
К кому обращаться в ночное время для включения света после уплаты долгов?
Обращаться никуда не нужно, электроэнергию подключат в течение двух суток после полного погашения задолженности.
Почему свет мигает?
Это связано со скачками напряжения в сети, когда кто-то из потребителей подключает мощные электроприборы. Чтобы обезопасить бытовую технику и снизить интенсивность мигания, можно использовать стабилизатор напряжения.
С чем связано отключение света от 2 до 20 секунд?
Данное явление возможно при повреждениях линий электропередачи. Свет отключается на небольшое время до момента включения резервного питания.
Некачественная поставка электроэнергии в частный дом: куда обращаться
На первом этапе сделайте заявку в сетевую компанию, обслуживающую ваш район. Можно обратиться с заявлением в «Мосэнергосбыт», чтобы сотрудники проверили качество поставляемой энергии. Заявку можно отправить по e-mail info@mosenergosbyt.ru, разместить в разделе «Виртуальная приемная» или отправить почтой (адрес есть на сайте компании).
Источник