Можно ли вернуть деньги за услугу если не было договора

Возврат денег без договора

Как вернуть деньги перечисленные с р/сч ООО на р/сч ИП, сумма была отправлена 3 платежными поручениями после оплаты ИП пропал, не выполнив никаких обязательств и не подписав договор.Удалось выяснить что расчетный счет закрыл часть денег снял…

16 Января 2018, 09:53, вопрос №1873312
Стас, г. Москва

500 стоимость
вопроса

вопрос решен

Добрый день. Ситуация такая: наша фирма заключила устную договоренность с ИП о поставке древесины. Договор не успели подписать, но предоплату перечислили (около 200 000 р, назначение — предоплата за поставку древесины). После по тем или иным…

28 Ноября 2017, 11:15, вопрос №1827112
Анатолий, г. Смоленск

Получите совет юриста за 15 минут!

104 юриста
готовы ответить сейчас

Ответ за 15 минут

от юр.лица оплатили счет, договор заключить не успели, но есть переписка в эл. почте с правками договора, сейчас поставщик не выходит на связь и не выполнил поставку в оговоренный срок.
Как вернуть деньги по счету(счет с печатью и подписью)
По…

15 Сентября 2017, 15:37, вопрос №1752831
Светлана, г. Москва

  • Объясняем, что делать,
    без сложных терминов

  • Общаемся по Telegram
    и WhatsApp

  • Оценим вашу ситуацию бесплатно

Здравствуйте. Помогите пожалуйста решить проблему.
Я оплатила курсы, для забронирования обучения по скидке. В дальнейшем, по определенным обстоятельствам, я попросила администрацию вернуть мне мой платеж, на что получила ответ, что вернут,…

11 Июля 2017, 12:54, вопрос №1692844
Ксана, г. Москва

Как вернуть деньги, если оплатил поставку товара, а его нет?

Приватный вопрос.

03 Января 2017, 12:21, вопрос №1490143
Александр, г. Нарьян-Мар

Добрый день!
Нашли на сайте ведущего на свадьбу. Внесли предоплату в размере 20 000 руб, что составляет 25% (имеется квитанция о переводе денежных средств на его ФИО). Договора с ним не заключали. Разговаривали по скайпу. Договорились с ним за…

05 Апреля 2016, 21:20, вопрос №1209292
Андрей, г. Москва

Здравствуйте. Прошлой осенью в строительной компании был оформлен заказ на постройку хоз.блока на садовом участке. Внесена 100% предоплата. Договор не заключался! Есть только бланк заказа (прилагаю скан) и корешок приходного ордера, причем срок…

04 Апреля 2016, 13:18, вопрос №1207055
Владимир, г. Санкт-Петербург

400 стоимость
вопроса

вопрос решен

Здравствуйте . Сложилась такая ситуация. В магазине заказали кухню, сказали, что будет готова через месяц. Договор нам не предоставили, по неопытности даже не подумали про него. Мы внесли предоплату в размере 70% от стоимости кухни. Нам дали только…

14 Ноября 2015, 20:04, вопрос №1040075
Екатерина, г. Иваново

Здравствуйте. Ситуация сложилась следующая: в июне прошлого, 2014 года, я начала ремонт в новостройке. Договор с исполнителем не подписывала (понадеялась на порядочность), есть только расписки за выданные суммы денег на ксерокопии его паспорта….

24 Августа 2015, 10:11, вопрос №951034
Дина, г. Самара

700 стоимость
вопроса

вопрос решен

Возврат денег за не доставленный товар, оплаченный без заключения договора

Приватный вопрос.

20 Августа 2015, 03:48, вопрос №947088
Руслан, г. Москва

Возврат денег без договора

Приватный вопрос.

10 Мая 2015, 18:53, вопрос №832446
Ольга, г. Хабаровск

Нашей компанией произведена оплата поставщику (ООО «Интер марк 2000») за товар БЕЗ ДОГОВОРА, ПО СКАНУ СЧЁТА БЕЗ ПЕЧАТИ.
Вместо согласованных в начале декабря 10 раб.дней, заказ выполняется до сих пор.
Т.е. товар не был поставлен, поставщик почти…

30 Декабря 2014, 12:33, вопрос №672132
Александр Соколов, г. Москва

1000 стоимость
вопроса

вопрос решен

Мы должны поставить промышленное электрооборудование без заключения письменного договора, только устные договоренности, 19.12.2014 (пятница) был выставлен счет покупателю, дополнительно в счете указан срок поставки 5 рабочих дней с момента оплаты….

25 Декабря 2014, 20:20, вопрос №668109
Ярослав, г. Санкт-Петербург

Возврат денег за оплаченный товар

Приватный вопрос.

23 Декабря 2014, 14:07, вопрос №664903
Александр, г. Москва

Возврат денег за услугу, без договора

Приватный вопрос.

23 Ноября 2014, 14:26, вопрос №626920
Галина Петровна, г. Жигулевск

Источник

Возврат денег за неоказанную услугу: все по шагам

При обращении за услугами вы вправе рассчитывать, что их заказ будет выполнен точно в срок и надлежащим качеством. Однако нередко, после заключения договора и получения денег, недобросовестный исполнитель вовсе не приступает к выполнению заказа. В этом случае Закон РФ № 2300-1 позволяет вернуть деньги за неоказанную услугу.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу

Возврат денег за неоказанную услугу является безусловным правом, гарантированным каждому потребителю. Даже если при оформлении заказа стороны ограничат это право, либо установят запрет на возврат денег по договору оказания услуг, такой пункт не будет иметь юридической силы. Законом РФ № 2300-1 предусмотрены следующие особенности досрочного расторжения договора по инициативе потребителя:

  • статья 32 Закона № 2300-1 дает право в любой момент расторгнуть договорные отношения, причем граждане не обязаны указывать причину такого решения;
  • если исполнитель приступил к выполнению заказа, при одностороннем отказе от услуг потребитель должен возместить ему фактические расходы (например, возмещение приобретенных материалов и сырья, оплата сделанного объема услуг);
  • если услуга была не оказана, а гражданин внес предоплату, исполнитель обязан сделать полный возврат денег.

Помимо требования о возврате средств, потребитель сможет взыскать санкции за ненадлежащее или несвоевременное исполнение услуг по договору – неустойку, штраф, компенсацию морального вреда. Поскольку исполнители крайне редко добровольно выплачивают неустойку, ее можно взыскать в судебном порядке.

Столкнулись с нарушением прав при заказе? Сразу пишите претензию, требуйте возврата денег за неоказанную услугу!

Читайте также:  Можно ли есть тарелку из сыра

Порядок возврата денег по договору оказания услуг

Возврат денежных средств за неоказанные услуги начинается с подачи заявления. При согласии исполнителя с предъявленным требованием, он обязан выдать или перечислить деньги не позднее 10 дней. Если вопрос не разрешается сразу при подаче заявления, либо исполнительно отказывает принять документ, нужно подготовить и направить претензию.

Претензия будет являться основанием для обращения в суд. В ее содержании нужно указать следующие пункты:

· наименование исполнителя и данные потребителя;

  • данные о наличии договорных отношений между сторонами, в том числе со ссылкой на сроки оказания услуги;
  • доказательства нарушения условий договора в части сроков оказания услуги;
  • требование о возврате денег за невыполненные услуги, а также неустойку за нарушение сроков.

Обратите внимание! Для последующего обращения в суд нужно располагать доказательствами направления претензии в адрес исполнителя. Целесообразно направить претензию заказным письмом через почту, либо вручить лично под роспись.

Можно ли вернуть деньги за неоказанную услугу без обращения в суд? По нормам Закона № 2300-1 исполнитель обязан добровольно выполнить законные требования потребителя о возврате денег. Если это не происходит, кроме судебных инстанций можно обратиться с жалобой в территориальную службу Роспотребнадзора. Такое обращение будет являться основанием для проведения проверки, привлечения нарушителя к административной ответственности.

Срок возврата денег за неоказанные услуги определяется по правилам статьи 31 Закона № 2300-1, т.е. заявление или претензия должны быть рассмотрены по существу в течение 10 дней. Возврат денежных средств за неоказанные услуги в указанные сроки позволит исполнителю избежать начисления неустойки и взыскания штрафа.

Возврат денег через суд

Как вернуть деньги за невыполненную услугу через суд? Для этого нужно подать иск в мировой суд по месту жительства потребителя. Иск о возврате денег за неоказанные услуги должен состоять из следующих пунктов:

  • наименование судебного органа, в который подаются документы;
  • сведения об истце и ответчике с указанием контактных данных;
  • описание договорных отношений между сторонами (ссылка на дату и номер договора, основные условия заказа);
  • данные о стоимости заказной услуги (указывается сумма, которую потребитель фактически внес при подписании договора);
  • доказательства допущенного нарушения;
  • подтверждение претензионного порядка урегулирования спора;
  • исковые требования – расторжение договора, взыскание уплаченных средств, компенсация иных убытков, выплата неустойки и штрафа.

Обратите внимание! За подачу исков о защите прав потребителя госпошлина в суд не уплачивается.

Взыскание компенсации морального вреда возможно, если истец докажет причинение нравственных страданий из-за неоказанной услуги. Точную сумму такой компенсации определит суд, с учетом степени страданий истца.

Как вернуть деньги за неоказанную услугу, если гражданин добился положительного судебного решения? После вступления вердикта в силу нужно получить исполнительный лист, направить документы в ФССП. После этого взысканием будут заниматься судебные приставы, а начисление неустойки будет продолжаться до момента фактического исполнения судебного акта.

Источник

Вернуть деньги без договора.

Такой вопрос. Я ИП договорился сделать сайт человеку, подготовил договор, но заказчик ООО не спешил его подписывать перевел часть денег на карту, чтобы я пока что начал делать без договора. Мы все детали обговорили, после того как я начал делать выяснилось что они хотят поменять структуру, изначально давали мало информации по работе из за этого было трудно найти общее решение для завершения задачи, в итоге я отказался что либо переделывать потому что потратил на это свое время договор он так и не подписал со мной, и в итоге процесс работы встал. Он требует вернуть деньги, хотя я потратил свое время. Собирается подавать на меня за мошенничество, скажите на чьей стороне закон? И что может грозить сторонам? Цена общая была 30 т. р. он заплатил только 10 т. р.

1) 

Нет в данном случае никакого мошенничества. Отправляйте его в суд. Пусть взыскивает долг в судебном порядке (ст 779 ГК РФ).

2) 

Закона на Вашей стороне.

Если по заказу работали.

То, что перевёл деньги Вам, это считается заключением договора.

Поскольку ст. 438 ГК РФ гласит:

Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

3) 

Если соглашение по условиям договора достигнуто не было, то он может требовать от Вас вернуть деньги в качестве неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ). Но и Вы тут в некоторых случаях вправе заявлять о применении ст. 1109 ГК РФ, которая позволяет отказать в иске тому, кто заранее знал, что у Вас нет никаких обязательств перед ним, но при этом перевел Вам деньги. Оценка судебной перспективы такого спора возможна, но не в рамках сторублевой консультации. При этом в любом случае рекомендую с ним договориться, обосновав ему то, что независимо от его права на отказ от услуги, Ваши расходы должны быть Вам оплачены, как то велит ст. 782 ГК РФ, где указано:

Цитата:

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов

4) 

Читайте также:  Можно ли ставить банки на спину если есть грыжа позвоночника

Статья 307 Гражданского кодекса РФ.

1. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

2. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в ГК РФ.

Плохо, что не был заключен договор, поэтому Вас сейчас нужно собрать как можно больше доказательств о намерении клиента создать сайт, это смс переписка, любые иные сообщения в соцсетях, результат вашей работы (если возможно), распечатку телефонных разговоров тоже возьмите у оператора, есть свидетели и их привлеките. Нужно доказать, что и без договора была договоренность оказать услугу.

5) 

За мошенничество ст 159 УК РФ подают заявление в полицию В ваших же действиях нет состава этого преступления Поэтому полиция не возбудит уголовного дела за мошенничество

Поэтому с вас полученные деньги можно взыскать только путем подачи иска о возврате неосновательного обогащения ст ст 1102 ГК РФ

Чтобы суд отказал в удовлетворении этого иска вам согласно ст 65 АПК РФ нужно предъявлять суду доказательства того что вы сделали.

6) 

В Ваших действиях нет уголовного состава (ст.159 УК РФ)., это гражданские правоотношения.

Даже если заказчик и обратится в полицию, проведут проверку, возьмут с Вас объяснение и откажут в возбуждении уголовного деда.

Пусть обращается в суд. Даже если и не был составлен договор, в Вашем случае есть определенные обязательства, которые Вы должны были исполнить. В суде придется обосновать отказ от исполнения данных обязательств.

Цитата:

«Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации» от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017)

Статья 56. Обязанность доказывания

1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

ГК РФ Статья 309. Общие положения

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями

3. Предусмотренное настоящим Кодексом, другим законом, иным правовым актом или договором право на односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, или на одностороннее изменение условий такого обязательства может быть обусловлено по соглашению сторон необходимостью выплаты определенной денежной суммы другой стороне обязательства.

Всего хорошего.

7) 

В Ваших действиях нет никакого мошенничества, ст.159 УК РФ. Если будет заявление в полиции, то его, конечно, рассмотрят и откажут в возбуждении уголовного дела. Так как у Вас гражданско-правовые отношения.

Что касается Ваших взаимоотношений с заказчиком, то это предмет судебного спора. Если между Вами нет договора, в котором все прописано, то это усложнит возможность заказчику взыскать с Вас деньги даже в судебном порядке. Если Вы считаете, что со своей стороны сделали все так, как должны были сделать, а недоделали по причинам, от Вас не зависящим, то можете отказывать в возврате денег. Так и поясняйте, что часть вознаграждения, которую Вам перевели на карту, Вы отработали. Пусть обращается в суд и доказывает. Ст.55,56 ГПК РФ. удачи Вам!

8) 

Иван Владимирович!

В соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от услуги (работы) любое время при оплате исполнителю фактических расходов, связанных с исполнением услуги. Поэтому Вы имеете право оставить себе фактические расходы на исполнение заказа. Но бремя доказывания фактических расходов возлагается на Вас.

9) 

Барнаул!

Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».

Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».

Тем самым, исходя из выше изложенного:

— вы имеете право требовать оплаты с Заказчика за фактически выполненную работу.

Но при этом, рекомендую вам направить ценным письмом с уведомлением подписанный с вашей стороны проект Акт сдачи-приёмки выполненных работ.

Удачи вам Владимир Николаевич

г.Уфа 19.10.2017 г.

10) 

В данном случае состава мошенничества не усматривается согласно ст.159 УК РФ.Поскольку не было письменного договора на проведение работ, вашей вины и ответственности практически нет в неисполнении работ.

Пусть в суде доказывает

Удачи Вам и всего хорошего.

11) 

Вы не обязаны ничего возвращать. Заказчик сам отказался от исполнения договора, хоть он и не был подписан. В подтверждение заключения договора у вас есть переписка, а также перевод денежных средств. Заказчик действовал недобросовестно. Смотрите статьи 1; 10; 162; 309 Гражданского кодекса РФ.

12) 

Мошенничества точно нет. Другая сторона может обратиться в суд с заявлением о взыскании с вас денежных средств. Какую линию зашиты он выберет, пока неизвестно. Либо неосновательное обогащение либо отказ от исполнения по договору (незаконченному) . В случае проигрыша (что маловероятно и вполне возможно-это зависит от вашей защиты) вам придётся вернуть аванс, проценты (сумма будет очень маленькая), судебные расходы если заявят) и госпошлину (зависит от суммы иска, если это 10000, то госпошлина около 500 рублей)

1) 

уважаемый Иван еще раз.

неважно что он перевел Вам деньги, как тут уверяет коллега, это не является фактом заключения договора (практика судебная об этом говорит).

Надо, чтоб был подписан хоть один акт, тогда в суде можно было бы признать факт заключения договора.

Тут же он обратится в суд и взыщет с Вас неосновательное обогащение

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

2) 

Ну у вас же остался договор, который не подписан, а также перевод с его данных на вашу карту тоже доказательство того, что сделка состоялась, а то что у заказчика пошли прихоти, ни кто не виноват.

А далее статью 438 ГК РФ.вам уже сказали на что сосаться.

3) 

То что с вас непременно что то взыщут-это всего лишь частное мнение одного юриста В ответе есть и мнения других юристов Но вам как я уже отвечал нужно будет доказывать в суде, что вы сделали часть работы по заданию фирмы На этот счет могут быть и свидетели подтвердить.

Я купил машину она осталась на прежнем хозяине договор о купле продажи не заключали просто написали расписку что я передал продавцу такую то сумму денег. Если он заберет у меня машину смогу ли я вернуть деньги по расписки?

1) 

Уточните, Вы хотите вернуть автомобиль прежнему собственнику?

Можно ли в судебном порядке вернуть деньги, если работали на частное лицо без трудового договора (делали ремонт в коттедже) но работодатель не заплатил деньги.

1) 

Похоже не на трудовые отношения, а на договор подряда, ситуация описана не полно, опишите подробно режим работы и вашу профессию, обязанности ит.

2) 

Из пояснений видно что это договор подряда. Вам необходимо подать иск о взыскании долга по договору подряда на выполнение строительных работ, необходимо провести оценку стоимости работ по выполненному объему.

В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Обратитесь за юридической помощью.

Без расписки и договора были даны деньги физ. лицу с другого города, под предлогом инвестирования. Общение происходило через социальную сеть, весь разговор записан. Первая сумма была переведена на счет другого человека из за удобства, вторая сумма была переведена уже физ. лицу по реквизитам, с которым было общение. Первая сумма была зафиксирована на бумаге, договором, но договор не высылался на руки а была выслана ксерокопия (фото) с подписью. Возможно ли как-то вернуть деньги?

1) 

Взыскивайте денежные средства в судебном порядке.

2) 

Владислав, хорошо, что Вы не наличкой отдавали. В Вашем случае нет проблем взыскать деньги, как неосновательное обогащение. Обращайтесь с иском в суд о взыскании данных денежных средств.

Оформляем кредит, банки без страховки не оформляют. Можно ли после заключения договора вернуть деньги за страховку? Спасибо!

1) 

Можно в течение 5 дней.

2) 

Да, сразу же напишите отказ от навязанной страховки.

Я нанял человека (по знакомству) сделать ремонт в квартире. Договора с ним не заключал. Ремонт он до конца не доделал. Но расчет с ним произведен полностью. Имеется переписка с ним в телефоне, где есть все детали того, что деньги уплачены, а ремонт не доделан. Имеет ли смысл обращаться в правоохранительные органы, чтобы как то привлечь этого человека к какой либо ответственности? Спасибо.

1) 

Правоохранительные органы вам не помогут, обращайтесь в суд.

Удачи.

1) 

Да, можете

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

2) 

) Татьяна, Вас кошмарят))).

Вот, что я Вам скажу!

В соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ «Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора».

Более того того, ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в РФ» и п. 2 ст. 434 ГК РФ предусматривают обязательное соблюдение письменной формы договора и наличие подписей сторон.

Согласно п. 1 ст. 441 ГК РФ, когда в письменной оферте не определен срок для акцепта, договор считается заключенным, если акцепт получен лицом, направившим оферту, до окончания срока, установленного законом или иными правовыми актами, а если такой срок не установлен, — в течение нормально необходимого для этого времени.

Таким образом, Вы не подписывали ни проект договора, ни договора в целом тем самым не выражали достаточно определенные своего намерения его заключить на условиях в нем указанных, т.е договор не был акцептован в течение нормально необходимого для этого времени — эти обстоятельства не позволяют считать его офертой.

Пишите заявление на возврат денежных средств! Деньги обязаны вернуть!

1) 

Оксана!

Только в судебном порядке.

2) 

Вы можете погасить кредит досрочно, т.е. проценты вы платить не будете. Обратитесь в офис банка.

3) 

Вы вправе погасить кредит досрочно, проценты при этом должны насчитать по день исполнения обязательства.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Администратор печатает сообщение

Источник