Можно ли в столовой есть свою еду
Содержание статьи
«Со своей едой не впускаем» — законно ли требование с %2021%?
Достаточно часто в развлекательных центрах и заведениях общепита можно наблюдать запреты на пронос еды и напитков с собой. Народ свыкся с таким порядком и воспринимает это как должное. Но законно ли табу? Это легко можно оспорить, зная закон.
Почему нам запрещают брать свою еду
Большая часть развлекательных заведений страны запрещает приносить с собой продукты питания и напитки. Владельцы кино, аквапарков, компьютерных клубов и кафе считают такие табу оправданными, поскольку их бизнес должен приносить максимальную прибыль.
Законодательством предусмотрено право собственников самостоятельно определять правила, которые должны соблюдаться посетителями.
Все требования не должны перечить законодательству страны и могут касаться:
- курения на территории;
- нахождения в помещении в верхней одежде;
- стиля одежды и т.п.
Все это делает запрет на еду и напитки для населения не противоречащим действующему законодательству.
Более того, нужно также осознавать, что собственники заведений обязаны обеспечить на своих территориях соблюдение действующих санитарных стандартов. В приоритете – безопасность предоставляемых услуг и товаров для жизни и здоровья потребителей. Исходя из этого, если каждый клиент будет ходить к ним со своей едой, выполнение этой обязательной санитарной нормы станет невозможной.
Насколько законно это требование
Нужно сказать, что многие развлекательные центры, парки и аквапарки имеют свои кафе. Внутренние правила таких заведений запрещают проносить с собой напитки или продукты питания. О том, что детское питание является исключением – мало где указано.
Часто клиентов со своей провизией не пускают на территорию, поскольку это противоречит внутреннему распорядку, но это противозаконно!
Подобные действия являются ущемлением гражданских прав, что предусматривает различные санкции, согласно Гражданскому кодексу. Даже если аргументом для такого запрета является соблюдение санитарных требований.
Кроме того, подобные табу вынуждают посетителей покупать продукцию, предлагаемую зонами отдыха, что очень выгодно владельцам зон отдыха и не совсем законно по отношению к их гостям. Согласно Закону о защите прав потребителей, бизнесу запрещается навязывать свои товары, услуги или работы. За подобные действия также предусмотрено наказание в виде штрафа (от 10 до 20 тыс. рублей).
Юридические нюансы
Рассматривая запрет входа со своим питанием с юридической стороны, следует использовать следующие законодательные нормы:
- Закон о защите прав потребителя ст. 1 – где указано, что все отношения с потребителями регулируются гражданским кодексом.
- Закон о защите прав потребителя ст. 16 – говорит о том, что все запреты, провоцирующие ущемление прав человека признаются недействительными.
- Гражданский кодекс ст. 425 – запрещает предпринимателям отказывать клиентам в заключении договоренностей, если у него есть возможность пойти на уступки.
Если не опираться на законодательную базу, то все понимают что цель бизнеса – получить как можно больше прибыли всеми возможными путями. Поэтому все центры досуга и развлечений открывают на своих территориях буфеты, кафе и прочие заведения общепита.
Им просто не выгодно пускать к себе посетителей со своей провизией. Мало того, цены в таких заведениях всегда необоснованно завышены
Нужно отметить, что при возникновении спорных ситуаций между администрацией заведений и потребителями, закон почти всегда на стороне последних. Суды запрещают бизнесу относится к посетителям, как к денежным мешкам и выжимать из них все возможное. К тому же, внутренние правила, как правило, резко меняются согласно действующим законам, когда приходит государственная проверка или повестка в суд.
Источник
В аквапарки со своим можно, а что с общепитом?
Прочитала вашу статью о том, что в аквапарк можно приходить со своей едой. У меня вопрос: относится ли все это к заведениям общественного питания? Можно ли по закону прийти в кафе со своим пивом и закусками? А если я закажу пиво, а еду буду есть свою?
Если я достану свою еду, а мне запретят или вообще попросят уйти, могу ли я ссылаться на то решение суда и просить книгу жалоб? Стоит ли жаловаться на такие ограничения в Роспотребнадзор?
Ольга
Ольга, нам нечем вас порадовать. В кафе нельзя приходить со своей едой, если кафе против. Решение суда по поводу аквапарков в этой ситуации не подойдет. В кинотеатр, на стадион и в парк можно со своей едой, а в кафе и ресторан — нельзя.
Чем питание в кафе отличается от аквапарка
Аквапарк, боулинг или детская комната — это место для отдыха. Люди приходят туда, чтобы купаться, а не есть. Питание на территории — дополнительная, а не основная услуга. И кафе на территории аквапарка — это отдельный объект. Отношения между посетителями мест отдыха и заведением регулирует закон о защите прав потребителей.
Кафе в торговом центре или отдельно стоящий ресторан — это заведение общественного питания. Люди приходят туда, чтобы поесть. Здесь работают специальные правила, которые утвердило правительство. С одной стороны, посетитель кафе — это потребитель и его защищают общие нормы. С другой стороны, есть подзаконный акт, который конкретизирует, как именно нужно оказывать услуги в кафе и ресторанах.
Что правила говорят о своей еде в кафе
Когда посетитель приходит в кафе или делает заказ, он фактически заключает договор. Условия этого договора определяет кафе. Если посетитель хочет заключить договор, он должен с ними согласиться.
Например, среди условий по поводу еды могут быть такие:
- за столиками нельзя сидеть в верхней одежде или есть свою еду;
- со своей едой разрешается, но нужно сделать заказ на 500 рублей;
- свою еду можно только детям;
- еду с собой приносить нельзя, а напитки можно.
Если в кафе есть запрет на свою еду, это не нарушение, а условие, которое оно может установить по закону.
Но есть требование: эти правила кафе обязано донести до посетителей каким-то понятным и заметным способом. Например, написать в меню, в уголке потребителя или возле кассы. В разных кафе могут быть разные условия. Но в одном заведении они не могут быть разными для посетителей. Все клиенты могут заключать договор на равных: по одним и тем же ценам и с одинаковыми правилами. Если условия одного заведения не подходят, можно выбрать другое.
У заведений общепита конкретная цель: готовить еду и обслуживать посетителей. Кафе отвечает за качество еды, и в случае чего с него спросят. Если гости будут приносить свою еду, отвечать за ее качество кафе не сможет.
Чтобы узнать, можно ли приносить в кафе свою еду, нужно просто спросить об этом кассира или администратора. Или попросите показать правила, где описаны условия обслуживания. Так можно составить перечень заведений, где можно пить свое пиво и есть свою еду.
Иногда заведение просто входит в положение клиента, даже если в правилах допущений нет. Например, если кто-то из гостей не пьет напитки с сахаром или ребенку нужна особенная еда.
Не спешите угрожать жалобой в Роспотребнадзор. Если кафе подготовилось, она будет бесполезной.
Но если в условиях заведения ничего нет о запретах на свою еду, а вам нужно быть именно здесь и именно со своим питанием, защищайте свои права. Все нарушения фиксируйте: например, можно сфотографировать правила на доске для потребителей. Что не запрещено, то разрешено.
Фейсконтроль
Иногда кафе пользуются своими правами устанавливать ограничения и перегибают палку. Например, отказывают посетителям в обслуживании или даже не пускают их. Причем причину не называют: просто не пустим и все, лицом не вышли.
Это незаконно. В условиях обслуживания должно быть конкретное ограничение с понятными критериями. Например, не пустить в ресторан в грязной одежде или в состоянии опьянения можно — тогда в правилах должно быть так и написано. Но отказать в обслуживании из-за недостаточно приятной внешности нельзя. И тем более нельзя отказать в посещении кафе инвалиду или по национальному признаку. Это уже нарушение правил публичного договора и прав потребителя.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Источник
Можно ли ученикам приносить свою еду в школу и принимать её в столовой? — Блог инспектора народного образования
Подобный вопрос нередко возникает у родителей школьников, чьи дети отказываются питаться в школьной столовой. При этом отказ объясняется тем, что в школьной столовой невкусно готовят, порой пища холодная, т.к. накрывают столы заранее и она успевает за это время остыть, отсутствует диетическое питание, у некоторых детей аллергия на отдельные продукты, для некоторых родителей цены на питание слишком высоки, родители опасаются, что дети могут отравиться либо получить инфекцию.
Кроме того, подобный вопрос возникает еще и потому, что в ряде школ существует прямой запрет на прием домашней пищи в школьной столовой, и дежурный по столовой при входе не пускает детей со своими контейнерами.
Руководители школ объясняют этот запрет тем, что принесенная учеником и приготовленная в домашних условиях еда никем не проверена, хранится до обеда в ненадлежащих условиях, может привести к отравлениям или инфекционным заболеваниям, и прием приготовленной в домашних условиях еды в школьной столовой противоречит требованиям санитарных правил.
Чтобы ответить на вопрос, обратимся к нормативным документам:
1.ФЗ от 29.12.2012 года №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
Ст.28 закона относит к компетенции образовательной организации создание необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся и работников образовательной организации. В ст. 41 уточняется, что охрана здоровья обучающихся также включает в себя организацию питания обучающихся.
Ст.37 полностью посвящена вопросам питания в образовательных организациях. В ней сказано, что организация питания обучающихся возлагается на организации, осуществляющие образовательную деятельность. Расписание занятий должно предусматривать перерыв достаточной продолжительности для их питания.
Однако, в законе нигде не оговаривается о возможности или запрете приема домашней пищи в школьной столовой или в каком другом месте школы.
2. СанПиН 2.4.2.2821-10 определяет санитарные правила для школ. В них сказано только о питании школьников, посещающих группы продленного дня в разделе «Рекомендации к организации и режиму работы групп продленного дня». В этом разделе, как и во всем СанПиН 2.4.2.2821-10, также ничего не говорится о приеме учениками приготовленной в домашних условиях еды.
3.СанПиН 2.4.5.2409-08 является основополагающим нормативным документом по вопросам школьного питания.
Если внимательно прочитать этот документ, то и в нем мы не найдем требований к еде, принесенной в школу из дома, а тем более указаний, где ученик должен ее принимать.
На что в СанПиН 2.4.5.2409-08 можно обратить внимание в соответствии с поставленным вопросом? Например, согласно документу:
— допускается использование одноразовых столовых приборов и посуды, отвечающих требованиям безопасности для материалов, контактирующих с пищевыми продуктами, и допущенными для использования под горячие и (или) холодные блюда и напитки. Повторное использование одноразовой посуды не допускается;
— для предотвращения возникновения и распространения инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) и в соответствии с принципами щадящего питания не допускается использовать пищевые продукты и изготавливать блюда и кулинарные изделия, в соответствии с требованиями настоящих санитарных правил, указанных в Приложении 7. В этом Приложении среди перечисленных в нём продуктов, которые не допускаются для реализации в организациях общественного питания образовательных учреждений, указаны: остатки пищи от предыдущего приема и пища, приготовленная накануне, любые пищевые продукты домашнего (не промышленного) изготовления.
Обратим внимание, что запрещен не прием домашней пищи в школьной столовой, а ее реализация.
Таким образом, в упомянутом нормативном правовом документе законодатель устанавливает запрет лишь на реализацию домашних продуктов в образовательных учреждениях и не устанавливает прямой запрет на употребление в школьной столовой продуктов питания, приготовленных дома. А как говорится, что не запрещено, значит разрешено.
Действия руководителей школ можно понять, так как неизвестно, как к такому разрешению отнесутся проверяющие Роспотребнадзора. Ведь, «лучше «перебдить, чем не добдить».
А между тем, 10 учащихся школы села Бессоновка Пензенской области госпитализированы в больницу по причине кишечной инфекции.
Информация для родителей
Согласно СанПиН 2.4.5.2409-08 ответственным лицом за организацию и полноту охвата обучающихся горячим питанием является руководитель образовательного учреждения.
Под горячим питанием понимается наличие горячего первого и (или) второго блюда, доведенных до кулинарной готовности, порционированных и оформленных.
Организацию обслуживания обучающихся горячим питанием рекомендуется осуществлять путем предварительного накрытия столов и (или) с использованием линий раздачи. Предварительное накрытие столов (сервировка) может осуществляться дежурными детьми старше 14 лет под руководством дежурного преподавателя.
Контроль за качеством и безопасностью питания обучающихся осуществляется юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, обеспечивающим питание в образовательном учреждении.
За организацией питания в общеобразовательном учреждении, в том числе за качеством поступающих продуктов, правильностью закладки продуктов и приготовлением готовой пищи, должны следить медицинские работники.
Оценку качества блюд проводит бракеражная комиссия в составе не менее трех человек: медицинского работника, работника пищеблока и представителя администрации образовательного учреждения (пробу снимают непосредственно из емкостей, в которых пища готовится). Результат бракеража регистрируется в «Журнале бракеража готовой кулинарной продукции». Выдача готовой пищи осуществляется только после снятия пробы. При нарушении технологии приготовления пищи, а также в случае неготовности, блюдо к выдаче не допускается до устранения выявленных кулинарных недостатков.
Для контроля за качественным и количественным составом рациона питания, ассортиментом используемых пищевых продуктов и продовольственного сырья, медицинским работником ведется «Ведомость контроля за питанием».
Также проводится контроль температурных режимов хранения в холодильном оборудовании, информация заносится в «Журнал учета температурного режима холодильного оборудования».
С целью контроля за соблюдением технологического процесса работником пищеблока (повар) отбирается суточная проба от каждой партии приготовленных блюд. Контроль за правильностью отбора и условиями хранения суточных проб осуществляет медицинский работник.
В образовательном учреждении рекомендуется организовывать работу (лекции, семинары, деловые игры, викторины, дни здоровья) по формированию навыков и культуры здорового питания, этике приема пищи, профилактике алиментарно-зависимых заболеваний, пищевых отравлений и инфекционных заболеваний.
Таким образом, если бы требования СанПиН 2.4.5.2409-08 выполнялись неукоснительно, т.е. указанные должностные лица добросовестно исполняли свои обязанности относительно организации горячего питания в школе, может быть родителями и не ставился вопрос о домашней еде в школьной столовой. А навести надлежащий порядок в школьном питании возможно и необходимо.
Что делать родителям, если в организации питания школьников допускаются нарушения требований СанПиН 2.4.5.2409-08
Родители вправе:
— обратиться с письменным заявление к директору школы, в орган государственно-общественного управления школы (совет школы, попечительский совет, родительский комитет);
— обратиться в Роспотребсоюз;
— обратиться в прокуратуру.
А между тем, депутаты Мособлдумы на заседании, посвященном организации питания в образовательных учреждениях, предложили ввести «черный список» недобросовестных поставщиков продуктов, а также наделить родителей правом проверки качества школьных обедов.
Источник:
ФЗ от 29.12.2012 года №273-ФЗ «Об образовании в российской Федерации»
СанПиН 2.4.2.2821-10
СанПиН 2.4.5.2409-08
vdmst.ru/?p=49298
Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/963939/
https://www.uralweb.ru/news/society/484679.html
https://newdaynews.ru/ekb/626594.html
https://ren.tv/novosti/2018-11-14/esh-chto-dayut-podrobnosti-skandala-v-shkole-gde-devochke-allergiku-zapreshchayut
https://salt.zone/news/9279
https://rg.ru/2018/04/16/reg-cfo/roditeli-smogut-proveriat-kachestvo-shkolnyh-obedov.html
Источник
Если такой закон запрещающий, приносить свою еду в кафе | ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (Альметьевск)
Мы с друзьями решили провести время в кафе находящимся на 2-м этаже ТРЦ «Панорама» но при этом мы за купились продуктами (йогурт и чипсы) в «Перекрестке». Как мы только сели за столик к нам подошел охранник сделал замечание, мол со своей едой сюда нельзя и попросил уйти. На мой отказ охранник привел табличку которая висит в холле, где было сказано что в «В кафе со своими напитками и едой запрещено и ссылка на какую то статью». Я пришел домой порывшись в статьях кроме частной собственности не чего не находится…. да и эта статья разваливается, т.к кафе не жилое здание а общественное место. Кто прав в данной ситуаций ?
P.S Если есть данная статья то дайте на нее ссылку. За ранее большое спасибо.
Коротко
Не запрещено. Пожалуйста — проносите свои продукты в любом количестве (при соблюдении пожарных, санитарных и иных требований, а также прав и интересов других граждан).
А вот разрешение для их употребления в данном месте, вы обязаны спрашивать у собственника заведения.
Еще есть какие нибудь мысли по этому поводу ???
Да. В чужой монастырь со своим уставом не ходят. Или гражданский кодекс, позволяющий собственнику устанавливать собственные правила, не противоречащие закону
Анекдот: зашли в кафе два юриста, достали бутерброды и стали их есть. К ним подошел официант: «Свою еду у нас есть нельзя!» Юристы обменялись бутербродами. А если серьезно, то кое-что я уже где-то встречала. Поищу, приведу ссылочку.
Здесь уже обсуждали https://vk.com/topic-10727998_21607840?offset=0
Привожу отрывок по существу: «…вопрос в кругу юристов неоднозначный, но лично я придерживаюсь следующего мнения:
1) если вы арендовали столик или же весь зал, то можете с «хозяином» оговорить условия «проноса» своих продуктов и напитков согласно гражданского законодательства.
в ином случае действует нижеследующий пункт:
2) вход «со своим» запрещен обоснованно хотя бы потому, что:
Согласно п.6 «Правил оказания услуг общественного питания»
«Исполнитель обязан соблюдать установленные в государственных стандартах, санитарных, противопожарных правилах, технических документах, других правилах и нормативных документах (далее именуются — нормативные документы) обязательные требования к качеству услуг, их безопасности для жизни, здоровья людей, окружающей среды и имущества».
И упомянутые санитарные нормы и правила (СанПин) настолько жестко
регулируют качество пищевых продуктов и напитков, что для общепита
(тех же ресторанов-кафе-бистро и т.п.) это просто «дамоклов меч»…
Далеко не все потребители признаются, что с желудком проблемы
возникли от принесенного с собой пива, купленного на ходу в палатке»
Спасибо большое за развернутый ответ
только в кино можно со своими продуктами, поскольку покупателю билета нельзя навязывать допуслуги.
А если Я ПРИОБРЕЛ
продукцию в ресторане и притом ем свое? Например творога у них нет , а я спортсмен и на диете ? Как быть?
Закона такого вроде нету, но кафе это частная собственность и правила они могут устанавливать сами: если нельзя в клетчатой рубахе по субботам то тут уж извините. Наши законы охотно защищают посетителей ,однако взгляните на ситуацию иначе если вы кафе , к вам пришла толпа со своей едой, запачкали пол, столик занимают место, шумят, просят у вас посуду и приборы — вы захотите за ними бесплатно убирать? Вы обязаны их бесплатно терпеть, шум, пошлые шутки, капризы, дети у них орут? Они ходят в туалет (бумага, мыло, одноразовые полотенца, вода в конце концов все это стоит денег вообщето). Если вы принесли что-то свое, то кафе имеет полное право начислять вам процент за дополнительное обслуживание за те блюда, которые вы заказали у них, а только со своим не пускать имеют полное право. Уважайте труд людей, бесплатных прислуживателей не бывает.
Катя, 1) Кафе это в первую очередь Общественное место(!) и, следовательно, в нём (в кафе) действуют все законы РФ, в первую очередь конституция, которая этого НЕ запрещает.
2) «нельзя в клетчатой рубахе; нельзя В жёлтых носках; нельзя С чёрным лицом» — это всё чистая Дискриминация.
Всё остальное откровенная глупость.
P.S. Я в Макдональдс и Каруоку всегда захожу только для только, чтобы в туалет сходить, и покупать я там ничего не обязан.
Катя, Они не имеют права. Т.к. кафе это не частная собствинность, а общественное место.
Это Россия, здесь прав тот, кто прав
Михаил, В туалете вы 3 часа сидеть не будете. И обслуживать вас там не надо. Туалет, это туалет. Не путайте.
Ну со своей едой сидите на лавочке в сквере или дома. Помимо расходов (эл. энергия, сервис, быт расходы, вода), клиент, принесший продукты и напитки с собой, может отравиться. И к кому будут претензии в первую очередь? К ресторану… Это вообще глупость приносить свою еду в ресторан или кафе.
Николай, давайте тогда мы будем ходить в ваш дом кушать свою еду а вы будете за нами убирать мыть полы выносить обьедки. Вы господа с катушек послетали ! Желание халявы превратилось в манию ! Требовать уважения к себе категорически не уважая других это разве юридический вопрос ? Ваши права заканчиваются там где начинаются права других ! Сидя в ресторане Я не хочу видеть как кто то жрёт чисы ! А владельцы думаю не горят желанием за вами убирать и стирать скатерти . мужчина платит за себя если он мужчина
А права обслуживающего персонала разве не нарушаются ? Почему люди должны бесплатно ухаживать за кем-то?
Ксения, Не могу сидеть в сквере из-за того что там на каждом шагу дорогие сабаководы выгуливают своих засранцев. Дома не могу, по тому что я по дороге с работы домой, и у меня длинная дорога. «Клиент может отравиться», если я у вас ни чего не приобрёл, у меня нет чека на вашу еду.
Но, разберём другую ситуацию, я работаю на производстве (на рабочем месте ТБ запрещает), а в здании есть столовая, но арендованная. От жратвы в этой очень качественной забегаловки меня тошнит, со своим нельзя. Где-же пожрать? В промзоне даже парков нет.
Надежда, Виктория, Уважение к персоналу. Можно не гадить и не оставлять за собой мусор.
всё-таки отсутствие ассоциативных центров в женском мозгу даёт о себе знать… одно и тоже, сравнивают квартиры и кафешки
Михаил, можно ли в компьютерный клуб приносит свою еду ? В некоторых клубах запрещают со своей едой, говорят покупайте у нас. Это ведь нарушение законе о конкуренций???
Источник