Можно ли узнать была ли отправлена посылка

Содержание статьи

Советы по отслеживанию посылки без трек-номера, отправленной через Почту России

Многие клиенты Почты России, отправляющие или ждущие получения посылки, по разным причинам могут терять трек-номер, позволяющий отследить ее текущее местоположение. Поэтому стоит разобраться в деталях, можно ли отследить посылку без трек-номера, только по фамилии, и могут ли клиенты почтового оператора отследить заказное письмо без трек-номера, используя свою фамилию.

Для чего нужен трек-номер и где его взять

Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления. При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.

Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России. Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки. Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.

Узнать номер отправления для получения возможности отслеживания его местонахождения можно у отправителя. Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.

Важно! В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера. Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.

Возможен ли поиск посылки Почты России по фамилии

Многие пользователи желают выяснить, можно ли отследить почтовое отправление без трек-номера, используя свою фамилию или какие-то другие данные. Это сделать можно, но только не с помощью приложения или веб-сайта почтового сервиса. Для этого потребуется обратиться в почтовое отделение, куда будет прибывать отправление.

При этом нужно учесть, что найти посылку по фамилии адресата сотрудник почты сможет только при условии, если она уже успела прибыть в отделение. Также стоит отметить, что работники почты хоть и могут заняться поиском бандеролей по фамилии получателя, но они не обязаны это делать до момента отправки уведомления адресату о прибытии бандероли.

Если же человек все же решил направиться в отделение почты с просьбой о поиске его отправления по фамилии, то ему следует взять с собой шоколадку в качестве благодарности. Также не следует туда идти в часы самой высокой загруженности на почте.

Как разыскать посылку, не зная номера для отслеживания

Нередко продавцы в целях экономии на услугах доставки товаров отсылают их без присвоения им трек-номера, позволяющего легко узнать, где в текущий момент находится посылка. Узнать, где посылка, если нет трек-номера, с помощью специальных интернет-ресурсов в этом случае не выйдет.

Человеку останется ждать уведомления в свой почтовый ящик о том, что его посылка прибыла в отделение. В случае утери посылки, все обязательства по компенсации покупателю средств будут возложены на отправителя. Правда, так как у посылки изначально не было трека, получателю будет проблематично доказать факт того, что он не смог получить бандероль с товаром. Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение тем продавцам, кто не экономит на доставке и выдает трек-номера для отслеживания товаров.

Также стоит отметить, что есть продавцы, которые выдают трек-номера, позволяющие узнать местоположение посылки только внутри страны отправителя. После того как такие отправления покидают страну, отследить их местонахождение по фамилии или с помощью трека будет нельзя.

Поэтому стоит проверять, присваивает ли продавец трек-номера отправленным посылкам или нет, что поможет избежать возникновения неприятных ситуаций, связанных с поиском заказа.

Можно попробовать не идти в почтовое отделение для того, чтобы узнать, пришла ли посылка, используя фамилию получателя. Это можно попробовать сделать, позвонив по телефону в отделение. Правда, вероятность того, что оператор пойдет навстречу получателю и решит заняться поиском посылки по фамилии, минимальна.

Полезные советы

Важно помнить о том, что до момента вручения посылки получателю она является собственностью отправителя, поэтому именно он несет за нее всю ответственность. По этой причине любые действия, включая изменение адреса или имени получателя, с посылкой может совершать только отправитель. Учтивая этот факт, для подачи заявления о розыске бандероли в случае ее утери на почте и невозможности ее отслеживания, покупателю придется обратиться к продавцу с просьбой об инициировании начала поиска.

При этом важно учесть, что если у посылки не будет изначально трек-номера, то процесс ее поиска будет весьма длительным и сложным, и не факт, что он увенчается успехом. Поэтому не стоит искать самые дешевые цены в интернет-магазинах, ведь экономия часто приводит к покупке товаров, отправляемых без треков. Читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать у продавца, будет ли он присваивать товару трек-номер или нет.

Источник

Почта России — отследить посылку по фамилии получателя

Практически все люди так или иначе пользуются услугами Почты России и других служб доставки. При помощи подобных сервисов осуществляется доставка товаров, а также отправка посылок другим людям. И в том процессе невероятно важно знать, как перемещается отправление, и где оно находится.

Какие отправления можно отследить

Современные технологии позволяют отследить самые разнообразные отправления. Это могут быть:

продукты:
бытовая техника;
мебель;
заказные письма.

Это далеко не весь список посылок, которые можно отслеживать. Все зависит от того, что именно желает отправить или получить человек.

Тем не менее, функция отслеживания не доступна, если перед отправкой не была оформлена соответствующая опция.

Что такое трек-код

Составляя протокол на отправку той или иной посылки, отправитель получает трек-код. Он представляет собой идентификационный номер, который позволяет отследить отправление. На каждом этапе передвижения посылки трек-код заносится в базу данных. Именно этот процесс позволяет получателю или отправителю выполнять отслеживание.

Трек-номер предоставляется в случае:

внутренних отправлений, прошедших регистрацию, внутри страны;
международных отправлений, которые пересылаются на территорию другой страны;
международных отправлений, поступивших в страну назначения.

Таким образом, не важно, где был присвоен трек-код. В любом случае он позволит идентифицировать отправку и, как следствие, отследить ее перемещение.

Трек-код состоит из комбинации букв и цифр, которые имеют определенное значение. В первую очередь это касается буквенных символов, отвечающих за идентификацию страны отправления.

Трек-номера для российских и международных отправлений заметно отличаются. Например, в России используется структура штрихкодового идентификатора формата Interleaved Two of Five. Он состоит из 14 цифр, но в то же время существуют 16-значные коды. Буквы в трек-коде отсутствуют, в отличие от международных отправлений. В итоге отправитель или получатель имеет дело с треком вроде 14211716007384.

Обратите внимание, что трек-номера не являются уникальными. По правилам почтовых отправлений можно повторно использовать ранее задействованный код спустя 12 месяцев после отправки.

Где найти трек-номер

Трек-код важен как тем, кто отправляет посылку, так и тем, кто планирует ее получить. В обоих случаях важно знать, где можно найти идентификатор. В случае, если вы являетесь отправителем, обратите внимание на чек, выданный после регистрации отправления.

Если вы получатель, то необходимо обратиться к отправителю для получения идентификационного номера. Но в тех ситуациях, когда посылка заказывается через сайт интернет-магазина, трек-код указывается в личном профиле. В частности, на AliExpress номер отслеживания можно найти, перейдя в параметры посылки. Именно здесь в соответствующей графе можно найти всю необходимую информацию.

Как отследить посылку

Для отслеживания отправки необходим доступ к интернету. Выполнить операцию и определить, где в настоящий момент находится отправление, можно через самые разные сервисы, в числе которых сайты:

pochta.ru;
gdeposylka.ru;
track24.ru.

Для отслеживания пользователь должен вставить трек-номер в соответствующее поле и нажать кнопку подтверждения. После этого на экране отобразится статус посылки.

Обратите внимание, что отправления не сразу попадают в базу данных. Поэтому приходится подождать несколько дней, прежде чем отслеживать посылку.

В случае с российскими отправлениями лучше всего отслеживать посылки на сайте Почты России. Если же посылка следует к адресату из-за границы, идеальным вариантом станет сервис track24.ru. Он собирает данные из разных источников, благодаря чему можно получить максимально точную и подробную информацию.

Статусы посылки

После ввода трек-кода на экране появляется информация относительно отправления. Она включает в себя время обновления данных, а также текущий статус отправки. И статусы могут быть самые разные. Вот основные из них:

Приём – посылка принята службой доставки для дальнейшей пересылки;
Прибытие в ММПО – отправление находится в месте международного почтового обмена и готово быть направлено в другую страну;
Экспорт – посылка отправлена в другую страну;
Импорт – отправление принято в стране получателя;
Передано таможне – отправка проходит таможенное оформление;
Таможенное оформление завершено – отправление успешно прошло таможенное оформление и готово дальше следовать до адресата;
Задержано таможней – в посылке обнаружены запрещенные предметы, или же отправление задерживается по другим причинам;
Покинуло ММПО – посылка отдана в локальную службу доставки по стране;
Прибыло в сортировочный центр – отправление находится в центре приема и готово к сортировке;
Покинуло сортировочный центр – закончена сортировка посылки, и она готова следовать дальше;
Прибыло в место вручения – посылка прибыла в пункт назначения;
Вручение адресату – получатель забрал отправление из места вручения.

Это далеко не все статусы, которые можно встретить при отслеживании посылок. Многое зачастую зависит от почтового оператора, предусматривающего собственные статусы.

Отслеживание посылок из-за рубежа

В отличие от внутрироссийских отправлений, посылки из-за рубежа получают 13-значный трек-код, который состоит не только из цифр, но и из букв. Например, CA123456789RU. Первые 2 буквы идентифицируют страну отправления, а последние – страну получения.

Отслеживание подобных посылок происходит точно так же, как и внутренних отправлений. То есть человек может воспользоваться любым наиболее понравившимся сервисом от сайты Почты России до track24.ru. Но в случае с посылками из-за рубежа лучше пользоваться именно вторым ресурсом, поскольку ПР не предоставляет информацию относительно перемещений внутри страны отправителя.

Простое отправление из-за границы нельзя отследить в России.

Отслеживание посылки по фамилии и адресу получателя без трек-номера

Трек-код является единственным идентификационным средством для отслеживания посылок. То есть в случае, если отправитель не выдал трек-номер, отследить отправление будет очень сложно. В то же время ситуация не является критической.

Как правило, при оформлении посылки отправитель указывает свои ФИО, контактный номер и адрес электронной почты. Это значит, что он может уточнить трек-номер, пройдя авторизацию в личном кабинете задействованного почтового сервиса. Например, на сайте Почты России.

То же самое касается получателей. Трек-код автоматически заносится в базу данных, если отправитель указал данные адресата. Таким образом, вы можете зарегистрироваться на сайте Почты России, указав номер телефона и адрес электронной почты, которые использовал отправитель. После этого в личный кабинет автоматически добавится посылка, следующая к получателю.

Если под рукой нет интернета, то можно поступить другим проверенным способом. В частности, прийти в отделение ПР, назвать свои данные (ФИО, номер телефона, e-mail) и попросить оператора узнать относительно появления новых посылок. Если отправление, оформленное на вас, есть в базе данных, сотрудник Почты России сообщит об этом. Также здесь вы можете переписать трек-код для дальнейшего отслеживания.

Нередко случается, что трек-код не сразу присваивается после заказа в интернет-магазине. Поэтому рекомендуется подождать некоторое время (2-3 дня), прежде чем предпринимать решительные действия.

Если не получается отследить посылку

Довольно часто люди жалуются на то, что не могут получить информацию относительно своих отправлений. Из-за этого невозможно отследить посылку и понять, когда именно она прибудет в место вручения. К счастью, есть несколько проверенных способов решения проблемы, о которых расскажет наш специалист.

Герман

Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.

Задать вопрос

Отправитель выдал неправильный трек-номер, который не отслеживается на сайте Почты России. Что делать?

Это довольно частая проблема, с которой сталкиваются покупатели зарубежных интернет-магазинов. Не стоит сразу же делать выводы относительно неправильности трека. Попробуйте уточнить у отправителя, какой службой он отправил посылку. Возможно, назначенный трек-код предназначен только для этой службы.

Почему международное отправление не отслеживается на сайте ПР?

Посылки, отправленные в Россию из-за рубежа, начинают отслеживаться на сайте ПР только после прибытия в страну назначения. Соответственно, до этого момента информация не обновляется Но вы можете получить все необходимые сведения относительно международных направлений при помощи сервиса track24.ru.

Почему трек-код перестал отслеживаться после прохождения границы?

Здесь может быть 2 варианта. Плохой подразумевает вероятность того, что посылка была утеряна на пути следования. Но чаще всего при попадании в Россию для некоторых международных отправлений присваивается новый трек. Как правило, это происходит с мелкими аксессуарами, которые почтовая служба объединяет в одну посылку.

Что делать, если отследить посылку так и не получилось?

Позвоните в службу поддержки почтового оператора, назовите трек-код и попросите предоставить информацию относительно отправления. Также можно посетить офис почтовой службы. Возможно, посылка уже ожидает вас в месте вручения. А в случае с заказами товаров из-за рубежа не стесняйтесь обращаться к продавцам для разъяснения ситуации.

Как узнать, получил ли адресат мою посылку

Отправителю порой не важно, где именно сейчас находится отправление. Особенно, если он является продавцом товаров. Другое дело с информацией относительно того, получил ли адреса посылку, или нет.

Самый простой способ узнать, доехало ли отправление до пункта назначения – воспользоваться сервисом по отслеживанию посылок и ввести трек-код. Если человек получил посылку, вы увидите статус «Вручение адресату». Кроме того, при оформлении почтовых отправлений можно подключить услугу СМС-уведомлений. В таком случае вы получите сообщение, когда адресат заберет посылку.

Услуга zakaznoe.pochta.ru

Почта России старается следить за современными тенденциями, а потому предлагает услуги, заметно упрощающие процесс отправления и получения некоторых посылок.

Ни для кого не секрет, что в 2020 году бумажными носителями пользуется совсем небольшое количество людей. Причем это касается не только чтения новостей или книг, но и квитанций на оплату услуг. Поэтому ПР предусмотрела опцию, которая позволяет получать заказные письма в электронном виде и читать их на любом подходящем устройстве.

Что можно отправить и получить таким образом

Услуга zakaznoe.pochta.ru предназначена для работы с заказными письмами. Через сервис, расположенный по адресу zakaznoe.pochta.ru можно либо отправить, либо получить заказное письмо в электронном виде. Почта России гарантирует полную конфиденциальность данных, а также бессрочный доступ к электронным письмам.

При помощи услуги zakaznoe.pochta.ru можно не только получать или отправлять письма, но и оплачивать штрафы со скидкой 50%.

Как подключиться и как пользоваться услугой

Регистрация происходит на странице, доступной по адресу zakaznoe.pochta.ru/register. Здесь пользователю необходимо выбрать, кого он хочет зарегистрировать в системе, а затем проследовать дальнейшим указаниям.

Регистрация осуществляется через сайт Госуслуг, поэтому пользователя сразу же перенаправляют на этот ресурс. Здесь необходимо заполнить полную информацию о себе, которая включает в себя ФИО, паспортные данные, СНИЛС, ИНН и так далее. После этого будет создан аккаунт в системе zakaznoe.pochta.ru.

Сервис обладает довольно простым интерфейсом, поэтому разобраться в нем не составит труда. В частности можно ознакомляться с отправлениями в соответствующих пунктах меню. А в случае со штрафами здесь же их можно погашать, нажимая кнопку «Оплатить сейчас».

Автор

Герман

Источник

Способы отследить посылку Почты России без трек-номера

Совершая различные отправления, каждый человек имеет право отслеживать ее маршрут следования с помощью уникального кода, который им присваивается. В случае его утраты, поднимается вопрос относительно возможности отследить свою посылку без данных трек-номера.

Варианты отследить посылку Почты России без трек-номера

Многих клиентов службы доставки волнует вопрос относительно возможности отследить посылку без трек-номера, непосредственно по фамилии получателя. Такой вариант возможен, однако нужно приложить немало усилий.

К примеру, при отсутствии уникального идентификатора можно обратиться к сотрудникам почтового отделения:

лично;
по телефону.

Второй вариант не рекомендуется использовать, поскольку сотрудники неохотно общаются на такие темы. К тому же у них нет права разглашать информацию об отправлениях неизвестным лицам.

Для возможного гарантированного получения интересующих данных при себе нужно иметь минимум удостоверение личности для идентификации, в противном случае последует незамедлительный отказ от представителей Почты России.

Как узнать, пришла ли посылка, по фамилии

Изначально необходимо помнить, что отследить заказное письмо по фамилии либо бандероль и другие отправления практически невозможно.

Однако при оформлении дополнительной услуги «Уведомления получателя» ситуация складывается лучшим образом.

Принцип его действия достаточно прост и заключается в следующем:

Отправитель совершает почтовое отправление посылки, заказного письма, бандероли.
При заполнении анкеты ставится отметка относительно уведомления получателя о необходимости забрать груз в отделении.
После прибытия груза конечный адресат получает извещение.
В завершение остается только обратиться в почтовое отделение и забрать посылку или заказное письмо (в зависимости от того, что было отправлено).

Обратившись на почту, получатель должен обязательно предоставить сотруднику службы доставки:

паспорт либо другой документ, идентифицирующий его личность;
полученное извещение.

После проведенной проверки находящийся на хранении груз выдается лично в руки. Допускается возможность получения уполномоченным лицом, но при условии наличия у него соответствующей доверенности.

Как узнать трек-номер или восстановить его

Встречаются ситуации, при которых клиенты утрачивают трек-номер сделанного отправления, из-за чего у них возникает необходимость в восстановлении.

Как правило, уникальный код отображается в выданной отправителю квитанции об оплате за услуги транспортировки груза.

При попытке восстановить нужно обратиться в почтовое отделение. Однако здесь есть нюанс. Операция возможна при условии предоставления утраченной квитанции, из-за чего процедура, по сути, невозможна.

Несмотря на наличие законных прав у операторов службы доставки отказать в такой процедуре, есть вероятность положительного исхода.

Алгоритм действий заключается в следующем:

Необходимо обратиться в почтовое отделение, из которого ранее совершалось отправление.
Обратиться к оператору с личным паспортом.
Оповестить о желании восстановить трек-номер.

Дополнительно рекомендуется сказать дату, когда было сделано отправление, и куда именно было адресовано.

В таком случае есть возможность повторной распечатки квитанции, однако положительного исхода никто не гарантирует.

Важно! Чем раньше последует обращение, тем больше шансов на успех.

Некоторые граждане указывают на возможность добиться восстановления путем обращения на «горячую линию» Почты России или составления жалобы на оператора, отказавшего в предоставлении необходимых данных. Но и это не может гарантировать успех.

Источник