Можно ли отключать коммунальные услуги когда есть дети

Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок?

5/5 (21)

В каких случаях происходит принудительное ограничение ресурса

Ранее был освещен вопрос отключения электроэнергии за неуплату. В настоящей статье речь пойдет о тех случаях, когда вследствие злостного уклонения от уплаты по счетам такие меры применяются.

Внимание! Мерой задолженности по оплате счетов за электроэнергию является временной промежуток, а не сумма. В соответствии с законодательными актами решение об отключении света может быть принято, если лицо не вносило платежи как минимум два месяца.

Это означает, что если ваша соседка не платила за свет в прошлом месяце, и ее долг составил 2000 руб., то отключение электроэнергии ей не грозит. Если же вы не платите за свет уже три месяца подряд, то в скором времени получите уведомление от коммунальной службы, хоть ваш долг намного меньше, чем долг соседки.

Обязательные действия контролирующей инстанции перед отключением

Следует помнить, что управляющие компании не вправе отключить свет внезапно, так как процесс прекращения подачи электроэнергии подробно регламентируется законодательными и подзаконными актами.

Алгоритм действий управляющих компаний содержится в Постановлении Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. №307.

Помните! В нем определен порядок действий, которые предшествуют отключению от электросети:

• прежде всего, потребителю направляется уведомление о том, что он имеет задолженность;
• если задолженность не будет погашена в течение двадцати дней после получения уведомления, потребителю направляется предупреждение о последующих ограничениях поставок электроэнергии (оно выдается под расписку);
• по истечении трех дней с момента выдачи предупреждения осуществляется отключение от электросети, потребитель получает еще одно предупреждение;
• прекращение подачи электроэнергии до момента полной оплаты счетов.

При отсутствии хотя бы одного из указанных действий должник имеет право обратиться в суд с требованием о возмещении причиненного ущерба. Руководствуясь положениями статьи 330 Уловного кодекса Российской Федерации, можно квалифицировать данные действия как самоуправство.

Потребитель получит право на возмещение как морального, так и материального ущерба.

Перед обращением в суд в обязательном порядке погасите задолженность. Выполнение данного условия является одной из гарантий получения компенсации.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности здесь.

Кто может отрезать свет по закону

Многие граждане интересуются, кто вправе отключить электроэнергию в их квартирах за неуплату и в какой срок.

Товарищество собственников жилья и управляющая компания обладают рядом прав, позволяющих применять санкции в отношении недобросовестных жильцов, которые имеют задолженность по оплате коммунальных услуг.

Имеют ли они право отключать свет в квартире должника? Законно ли это? Юристы отмечают, что это возможно при соблюдении двух условий.

Во-первых, при определении долга гражданина используются не показания счетчиков (общих или индивидуальных), а наличие трех и более ежемесячных платежей, на основании которых делается вывод о среднем показателе.

Во-вторых, применение данной санкции допустимо лишь после вручения должнику официальных предупреждений и уведомлений, в получении которых и в ознакомлении с которыми он должен собственноручно расписаться.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Заявление в суд об отмене судебного приказа по коммунальным платежам.

Могут ли отключить свет за неуплату при наличии маленького ребенка

Считаются ли правомерными действия управляющей компании по отключению от электросети квартиры, в которой живет ребенок? В настоящее время многие граждане испытывают финансовые трудности, вследствие чего имеют задолженность по оплате электроэнергии.

Поэтому коммунальные службы все чаще применяют санкции в виде отключения света, не принимая во внимания наличие в семье маленьких детей.

Обратите внимание! Как правило, поставка электроэнергии осуществляется на основании договора возмездного оказания услуг. Данный договор содержит положения об ответственности сторон и процедуре расторжения договора.

Как пункты могут повлиять на собственников жилья?

Если собственник квартиры накапливает задолженность, поставщик имеет право наложить ограничения на поставки электроэнергии до момента полного погашения задолженности. Осуществить данные действия в одностороннем порядке можно только после того, как поставщик обратится в судебный орган.

Собственник жилья уведомляется о месте и времени проведения судебного заседания. Если он не будет извещен надлежащим образом, судебное заседание не будет считаться состоявшимся.

Учтите! Поставщик не вправе расторгнуть договор без направления потребителю соответствующего уведомления. Оно должно быть вручено лично потребителю, под его роспись. Нарушающие данный порядок действия являются неправомерными, в таком случае поставщик должен будет возобновить поставки электроэнергии до момента вынесения решения суда по данному делу.

Может быть осуществлено отключение от электросети квартиры, в которой проживает маленький ребенок, так как это не является препятствующим отключению обстоятельством.

Если неправомерными действиями сотрудников управляющей компании был причинен моральный вред ребенку вследствие нарушения порядка отключения от электросети, они привлекаются к административной ответственности.

Посмотрите видео. Отключили свет, что делать:

Выход из сложившейся ситуации

Если не получается предотвратить отключение света из-за нехватки денежных средств для погашения долга, постарайтесь найти иные пути решения проблемы. Если вы не предпримите никакие меры, наступят дополнительные негативные последствия: наложение штрафа или пени.

Помните! Размер пени зависит от суммы задолженности и периода просрочки:

• с 31-го дня после образования задолженности до 90-го дня размер пени равен 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации в день;
• с 91-го дня после образования задолженности размер пени равен 1/130 ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации в день.

Поэтому многие граждане, имеющие задолженность по оплате счетов за электроэнергию, обращаются в управляющие компании с просьбой предоставить рассрочку платежа. Просьба должна быть составлена письменно.

В нее должны быть включены следующие сведения:

• ФИО и адрес заявителя, а также его контактная информация;
• наименование управляющей компании, ФИО лица, являющегося ее руководителем;
• данные о квартире, у собственников которой имеется задолженность по оплате;
• просьба предоставить рассрочку;
• причины образования задолженности и необходимости получить рассрочку (например, это может быть отпуск по уходу за ребенком или же сокращение на работе);
• дата и подпись.

Можно передать данное заявление как лично, так и направить письмом. После того как оно будет получено управляющей компанией, ее руководство рассмотрит документ и примет решение об удовлетворении или отказе в удовлетворении заявленных в нем требований.

Важно! Если управляющая компания примет решение об удовлетворении требований гражданина, то ему будет направлено соответствующее уведомление. Такое лицо будет приглашено для составления двустороннего соглашения между ним и управляющей компанией.

Помните, что предоставление рассрочки является правом, а не обязанностью управляющей компании. Это означает, что если вы получили отказ, то оспорить его не получится.

Если управляющая компания пойдет на уступки, то она вправе списать с должника и пени. Правом требования уменьшения задолженности по оплате электроэнергии обладают граждане, отнесенные к льготным категориям. Например, это многодетные семьи, пенсионеры, инвалиды и ветераны ВОВ.

Чтобы получить льготы, обратитесь в управляющую компанию и представьте документальное подтверждение. После этого сотрудники организации, осуществляющей обслуживание, произведут перерасчет.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления о рассрочке коммунальных услуг:

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Иск в суд на управляющую компанию.

Что предпринять, если свет все же отключили на законных основаниях

Если со стороны уполномоченных органов отсутствуют нарушения процедуры отключения от электросети, все уведомления и предупреждения направлялись вовремя, то возвращение электроэнергии возможно следующими путями:

• заплатите по счетам. Если у вас есть финансовые трудности, обратитесь в организацию, осуществляющую подачу электроэнергии, для рассрочки платежа;
• после одобрения рассрочки получите необходимые документы и обратитесь с ними в руководство управляющей компании. От вас потребуется оплатить часть долга, не более 1000 руб.;
• после осуществления данных действий дождитесь монтажника, который снимет пломбу, а значит, вернет в квартиру электроэнергию.

Подтверждением правомерности действий органов местного самоуправления являются соответствующие акты и решения.

Что делать, если свет отключили незаконно

Отключение света является законным методом принуждения к оплате. Законность данных действий проверяется их соответствием требованиям нормативно-правовых актов.

Если будут обнаружены нарушения процедуры отключения, то можно смело обращаться в суд. Государство в таких случаях защищает права должника.

Лицо, которому неправомерными действиями управляющей компании был причинен ущерб, вправе направить в суд иск о нарушении его прав.

На практике гражданам порой удается добиться возобновления подачи электроэнергии, не осуществляя при этом оплату счетов.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Возражение на судебный приказ о взыскании задолженности по ЖКХ.

Как подключить электричество после частичной оплаты

Возврат электроэнергии после отключения света и частичной выплаты невозможен. Однако можно найти компромисс, уплатив половину от суммы задолженности и составив соглашение о рассрочке платежа.

В данной ситуации управляющая компании отзывает запрос об отключении от электросети. Для возвращения в квартиру электроэнергии необходимо осуществить оплату. После этого подача электроэнергии будет возобновлена.

Обратите внимание! Осуществление этих действий по времени более продолжительно, чем простое погашение задолженности.

Подключение после полного погашения долга

Подключает свет организация, которая уведомляла об отключении и осуществляла его. Для подключения света оплатите всю имеющуюся задолженность и представьте в организацию квитанцию об оплате. Дополнительно вас могут потребовать составить заявление на подключение света на основании погашения задолженности.

Сама процедура подключения света не является бесплатной и предполагает уплату денежных средств от 300 до 1000 руб. После проведения оплаты вашу заявку примут, в течение суток возобновят поставку электроэнергии в квартиру.

Посмотрите видео. Отключение света за неуплату:

Дорогие читатели нашего сайта! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7-495-899-01-60

Москва, Московская область

+7-812-389-26-12

Санкт-Петербург, Ленинградская область

8-800-511-83-47

Федеральный номер для других регионов России

Если ваш вопрос объемный и его лучше задать в письменном виде, то в конце статьи есть специальная форма, куда вы можете его написать и мы передадим ваш вопрос юристу, специализирующемуся именно на вашей проблеме. Пишите! Мы поможем решить вашу юридическую проблему.

Источник

Имеют ли право отключить электроэнергию, если есть несовершеннолетние дети?

Расширение семейства тянет за собой увеличение расходов родителей, одному из которых, как правило, приходится еще и временно отказаться от работы и присматривать за младенцем. Часто гражданам трудно даже вовремя погасить счета за коммуналку. Могут ли отключить свет за неуплату, если есть маленький ребенок, — вопрос, который сегодня волнует многих россиян, несущих нелегкую родительскую ношу. Однако, несмотря на социальную уязвимость граждан с детьми, само по себе наличие несовершеннолетнего в доме не является основанием для запрета на прекращение подачи электроэнергии.

Внесение платы за коммуналку

Электроснабжение — это один из видов коммунальных услуг. Принципы оплаты этого блага предусмотрены в действующем ЖК РФ. Задолженность за электроэнергию должна погашаться вовремя и в полном объеме. По общему правилу своевременная уплата — это перечисление стоимости использованных за месяц ресурсов до 10 числа следующего месяца (ст. 155 ЖК). В договоре между поставщиком и абонентом могут устанавливаться и другие даты.

Если пользователь игнорирует обязанность относительно своевременной и полной оплаты, к нему применяются меры воздействия. В законе закреплено несколько рычагов влияния на злостных неплательщиков:

• пеня;
• ограничение поставки коммблага;
• прекращение подачи ресурса.

Важно! В действующем российском законодательстве не установлен запрет для коммунальщиков ограничивать или полностью прекращать поставку электроэнергии в те дома, где проживают дети, инвалиды или другие социально незащищенные категории. Но приостановка электроснабжения должна проходить исключительно в порядке, предусмотренном законом.

Порядок действий коммунальных служб

Отключение электроэнергии в квартире с несовершеннолетними не противоречит ЖК или другим нормативным актом. Однако ни представители управляющей компании, ни работники ресурсоснабжающей организации не вправе просто так прийти домой к должнику и отрубить ему свет.

Порядок остановки подачи коммунального блага определен в Постановлении Правительства РФ №354, принятом 06.05.2011. Список оснований для применения такой меры включает всего несколько пунктов — неполная уплата, аварии и стихийные бедствия, несанкционированное подключение и нарушение правил эксплуатации электросетей, профилактические работы. В случае с проблемной задолженностью запускается следующий механизм.

Шаг первый — накопление долгов

Если гражданин платит вовремя или опоздал с погашением счетов на месяц, никакие санкции на него не налагаются. Для того чтоб поставщик начал процедуру временного ограничения неплательщика требуется наличие у последнего задолженности, сумма которой равна 2 месячным размерам платы за коммуслугу.

Такой «месячный размер» определяется исходя из утвержденных нормативов потребления, а не из показателей индивидуальных учетных приборов. Например, по нормативам одно домохозяйство потребляет в месяц энергии на 1000 рублей. Когда долг достигнет 2000 рублей, к неплательщику уже применяются определенные меры. При этом задолжать 2000 граждане могут как за один, так и за три или четыре месяца.

Шаг второй — предупреждение

Исполнитель обязан уведомить должника о неоплаченных счетах и предоставить 20 дней для исправления ситуации. Срок начинают отсчитывать с момента, когда предупреждение доставлено адресату. Допускаются такие формы уведомления как личное вручение, направление заказным письмом, включение сообщения в текст платежки и любые другие способы.

Важно! Отправитель обязан удостоверится, что адресат получил предупреждение. Только тогда можно приступать к следующему шагу. Аналогичную позицию поддержал и Верховный суд, который пришел к выводу, что даже отправление заказного письма само по себе еще не является надлежащим извещением. Нужно в обязательном порядке получить подтверждение, что человеку конверт доставлен лично в руки.

Шаг третий — ограничение

Если 20-дневный срок истек, а платеж так и не поступил, коммунальщики вправе применить ограничение. Это значит, что свет отключат, но не полностью, а например, введут особый график подачи. Но эта стадия часто упускается, что связано с техническими особенностями систем электроснабжения. Иногда РСО не может ограничить абонента, не нарушая законных интересов его соседей по многоквартирному дому.

Шаг четвертый — повторное предупреждение

После введения режима ограниченного пользования для решения долговых трудностей дадут еще 10 дней. Если ограничение не применялось, 10-дневный срок просто добавят к ранее предоставленным 20 дням.

Шаг пятый — прекращение подачи услуги

Когда все предыдущие попытки коммунальщиков оказались безуспешными, в ход идет крайняя мера — отключение энергии. Об этом инциденте составляется акт, один из экземпляров которого остается у потребителя.

Если исполнитель допустил нарушение законного порядка, его действия подлежат аннуляции. Для этого потерпевшему нужно обращаться в территориальное управление жилинспекции или в суд.

Льготные категории

Федеральное и региональное законодательство гарантирует социальную защиту ряду льготных категорий. В число последних входят ветераны ВОВ, ветераны труда, герои СССР и России, многодетные семейства, инвалиды и другие граждане, которые в силу возраста, состояния здоровья или особых заслуг перед государством получают определенную финансовую поддержку.

Все эти субъекты вправе пользоваться предусмотренными для них льготами, которые позволяют оплачивать лишь половину или треть стоимости коммуслуг. Семьи с маленькими детьми и невысокими доходами могут оформить субсидии. Однако закон не защищает таких лиц от отключения света за игнорирование выставленных в платежках сумм.

Вопрос:

Кто такие неотключаемые потребители?

Ответ:

Это понятие фактически раскрывается в отдельном приложении к Постановлению Правительства №442 от 04.05.2012, где указан список субъектов, защищенных от стандартного механизма приостановления поставок электричества. К таким неотключаемым пользователям относятся ФСБ, МВД и СВР, организации водоснабжения, угольные предприятия, места отбывания уголовных наказаний, ядерные центры, организации железнодорожного, воздушного и водного транспорта.

Способы разрешения конфликта

Чтобы в доме снова заработала бытовая техника, есть несколько решений. Первое и самое простое с точки зрения процедурных моментов — погашение долга. При этом нужно учесть, что все расходы, связанные с отсоединением, а затем и присоединением к линии, ложатся на потребителя. Все траты в общей сложности не должны превышать 3000 рублей.

Важно! Поставщик обязан восстановить энергоснабжение в течение 2 дней после проведения должником полного расчета.

Еще один важный момент — за задержки перечисления платежей начисляется пеня. То есть недобросовестному пользователю придется выплатить не только основной долг, стоимость работ по отключению-подключению, а еще и проценты, которые растут с каждым днем просрочки. Если гражданин расплатился в течение 90 дней после наступления положенной даты платежа, размер штрафа определяется исходя из суммы долга умноженной на 1/300 ставки рефинансирования Центробанка России, действующей на момент уплаты. Если должник не уложился в 3 месяца, за основу при расчетах принимается уже 1/130-тая ставки ЦБ.

Альтернативное решение — жалоба в жилищную инспекцию или обжалование действий ресурсоснабжающей организации в судебной инстанции. Однако такой вариант подойдет только тем, кто уверен в неправомерности поведения поставщика. В данном случае наличие в доме маленького ребенка не повлияет на окончательное решение контролирующей структуры или органа правосудия. Жалобщику необходимо в первую очередь доказать, что коммунальщики нарушили закон, например не уведомили о предстоящем отключении или не соблюли сроки.

Уменьшение суммы или рассрочка

Практика демонстрирует, что избежать возмещения долгов за свет, как правило, удается немногим. В большинстве случаев проблема решается только при перечислении нужной суммы РСО. Но нередко граждане не располагают достаточными средствами, особенно если в семье есть малыш, требующий постоянного присмотра.

При таких обстоятельствах можно предпринять следующее:

• не дожидаться, пока придут представители коммслужб и отключат электричество, а самостоятельно связаться с обслуживающей организацией и письменно попросить о рассрочке;
• если уже накоплен внушительный долг, нужно погасить хотя бы его часть, а остаток постараться включить в договор реструктуризации.

Заявление в РСО

Заявление о рассрочке задолженности составляется в свободной форме. Структура документа стандартная для всех обращений такого типа: вступление, описательно-мотивировочная часть и заключение. Во вступлении или «шапке» указывается полное наименование адресата, а также информация о заявителе — ФИО, адрес, номер телефона. Затем нужно написать оглавление документа «Заявление». После этого излагается суть вопроса — причины обращения, прошение относительно предоставления рассрочки. В тексте следует акцентировать внимание на тяжелом материальном состоянии или других причинах задержки платы, а также обязаться принять все меры для полного исполнения долговых обязательств.

В конце проставляется дата составления документа, личная подпись заявителя и список приложений (копия паспорта, справка о доходах, свидетельство о рождении ребенка). Руководство организации рассмотрит заявление и предоставит письменный ответ. Однако позволить абоненту выплачивать долг частями — это право, а не обязанность РСО.

Скачать: Соглашение о рассрочке долга

Заключение

Наличие на воспитании несовершеннолетнего сына или дочки не выступает причиной, по которой коммунальщики не вправе отключить неплательщику электричество. Однако если компания нарушила порядок прекращения поставки коммблага, ее деяния можно обжаловать в судебном или административном порядке.

Источник