Можно ли научится быть руководителем
Содержание статьи
Как стать хорошим руководителем — советы для начинающих и профессионалов
Как стать хорошим руководителем? Каждый ли способен на это? Какие навыки нужно приобретать, а от каких избавляться? Эти и другие вопросы подробно, конкретно и по порядку.
Кто может управлять коллективом
Многие предприниматели и директора годами не могут найти руководителя, который отвечал бы их требованиям. Казалось бы, что может быть проще? Разве мало желающих подняться вверх по карьерной лестнице? Оказывается, не все так однозначно.
Часто бывает, что человек, которого назначили на руководящую должность, к ней не готов. Ему вполне комфортно на собственном месте. Он может быть крутым специалистом и при этом не обладать необходимыми для руководителя качествами.
Лучший продавец может не стать хорошим менеджером, талантливый хирург, скорее всего, будет плохим главврачом, из блестящего конструктора с двумя высшими образованиями получится отвратительный начальник бюро.
Так кто же все-таки может успешно управлять коллективом? Ответ один. Чтобы стать успешным руководителем, необходимо быть отличным управленцем. Уметь организовывать рабочий процесс, создавать должный микроклимат в коллективе, быть лидером и в какой-то мере учителем.
Рождаются или все-таки становятся?
Фраза “Руководителями не рождаются — ими становятся” верна лишь наполовину. Каждый ребенок появляется на свет уже с какими-то задатками, талантами. У всех они разные.
В процессе жизни качества, данные человеку при рождении, или развиваются, или затухают. Выработать навыки умелого управленца, научиться принимать решения вполне возможно. Если они заложены при рождении и есть желание. Гораздо сложнее понять: ”Для чего я хочу стать успешным руководителем?”
Человек, который не несет никаких ценностей и не любит людей, никогда не сможет управлять коллективом. Сотрудники будут тихо ненавидеть его, а текучка кадров будет огромная. То есть успешному управленцу необходимы не только деловые, но и личные качества. Нужно учиться видеть в каждом человеке человека.
Качества хорошего руководителя
Процесс руководства нужно начинать с себя. Постепенно избавляться от недостатков и комплексов и развивать свои положительные стороны.
- Первый шаг — научиться мыслить на перспективу. Подняться на вершину карьерной лестницы и удержаться там невозможно, если человек не обладает стратегическим мышлением. Необходимо составить план действий для достижения своей цели. Допустим: получить дополнительное образование, пройти курсы, разработать проект и т.д.
- Шаг второй — создание презентабельного внешнего вида. Большинство людей — визуалы. Какими бы прекрасными не были личные качества руководителя — неряшливый костюм, небрежная прическа и неприятный запах сведут все усилия на нет.
Основные качества, которые необходимо развивать, чтобы стать самым лучшим начальником:
- Коммуницирование. Нужно не только самому уметь общаться с людьми, но и выстраивать деловые коммуникации в коллективе.
- Администрирование. Обеспечение сотрудников инструментами (ресурсами) для выполнения задач.
- Планирование. Не пускать все на самотек, а разрабатывать план работ для себя и подчиненных.
- Делегирование. Частично снять с себя нагрузку и освободить свое время для других дел. Некоторые руководители не доверяют сотрудникам. Одни — из-за страха потерять любимое “кресло”, другие считают, что лучше, чем они сами, все-равно никто не сделает.
Все вышесказанное — только небольшая часть того, чем должен обладать хороший начальник. Естественно, идеальных людей не существует. Но постепенно развить в себе определенные навыки и качества вполне возможно.
Что должен уметь крутой начальник
Существует мнение — какой начальник, такие и сотрудники. И это правда. Подобное притягивает подобное. Руководитель стоит во главе пирамиды, и ценности, которые он транслирует в мир, собирают вокруг него команду похожую на него. Те, кто отличается, рано или поздно уходят.
К примеру, если босс позволяет себе во время рабочего дня заниматься личными делами, 90% сотрудников постепенно начнут делать то же самое. Чтобы успешно управлять людьми, необходимо быть для них примером.
Чтобы понять, как стать хорошим начальником, нужно знать, что нужно уметь и делать. Крутой босс должен:
- Быть честным. Достаточно несколько раз соврать, и коллектив перестанет доверять своему руководителю.
- Не только отдавать команды, но объяснять и аргументировать свои решения. Например, “навешивая” на человека дополнительные обязанности, необходимо объяснить — чем вызвана эта необходимость, на какое время и какие бонусы ждут сотрудника в результате.
- Понимать, на каком месте какой человек будет наиболее ценен. Не бояться производить рокировку, если она принесет в результате пользу.
- Уметь принимать решения и не перекладывать ответственность за свои ошибки на других.
- Быть жестким, если это необходимо.
- Ориентироваться в своей сфере. Начальник, который абсолютно ничего не понимает в процессе производства продукта или услуг, будет выглядеть смешно. Он просто не сможет разговаривать с подчиненными на одном языке.
- Смотреть на несколько шагов вперед, быть в курсе и мыслить на перспективу. Мир сейчас стремительно меняется и совершенствуется, появляются новые технологии. Чтобы не оказаться в аутсайдерах, нужно всегда держать “нос по ветру”.
Ошибки и советы
Многие даже очень неплохие руководители совершают однотипные ошибки, избавившись от которых, они могут здорово облегчить жизнь себе и подчиненным.
- Ошибка 1. Почему-то большинство начальников считает, что если все хорошо, то и говорить не о чем. Это в корне ошибочно. Любой человек хочет, чтобы отметили его старания и достижения. Сотрудников необходимо хвалить и поощрять! И желательно при всех. А вот ругать можно и наедине.
- Ошибка 2. Нежелание руководителей вникать в конфликты подчиненных и “разруливать” ситуацию. Особенно часто это бывает, когда женщина становится начальником в мужском коллективе или, наоборот, мужчина в женском. В мелкие дрязги вникать, может быть, и не стоит. Но если конфликт затянется, все скажется на производительности труда и мотивации сотрудников. Решать такие вопросы лучше сразу.
- Ошибка 3. Панибратство. Держать дистанцию нужно обязательно. Не каждый может разделять рабочие и дружеские отношения. Зачем усложнять себе жизнь?
И напоследок совет. Помните: знать, как стать хорошим руководителем, и быть им — две большие разницы. Это труд, постоянная нехватка времени, самоконтроль и вымотанные нервы. Не страшно? Тогда вперед!
А на этом все. Подписывайтесь на наш канал здесь и вконтакте. Потому что так вы не будете пропускать полезные материалы
Источник
Как стать хорошим руководителем
Чтобы быть на руководящей должности, важно обладать определенными лидерскими качествами, брать на себя ответственность и часто становиться объектом для ненависти. Завоевать карьерный Олимп и стать хорошим руководителем довольно тяжело, но вполне реально. В этой статье мы разберемся, как стать хорошим руководителем.
Каким должен быть руководитель
Хороший шеф — это профессионал своего дела и образец для подражания. Его задача — создать постоянно развивающуюся команду. Достичь этого без лидерских качеств не получится.
Качества хорошего начальника
Лидер должен быть:
- Честным. Человек, который желает завоевать доверие людей, не будет выдавать желаемое за действительное.
- Открытым. Умение выслушивать чужие идеи и конструктивно к ним относиться — это особый навык лидера.
- Иметь творческий подход, который проявляется в способности думать иначе, смотреть на проблему под другим углом.
- Уверенным в себе и своих силах.
- Иметь чувство юмора, чтобы снять напряжение и разрядить обстановку.
- Обладать аналитическим мышлением, чтобы уметь разбить цель на части.
- Готовым к переменам.
Среди прочих качеств можно отметить:
- Ответственность.
- Психологическая устойчивость.
- Пунктуальность.
- Человечность.
- Смелость.
- Активизм.
Задатки лидера и мотиватора
Научиться формулировать цели можно из мотивационных книг. Не менее важно ежедневно ставить перед собой задачи и следить за их выполнением.
- Принимайте решения в тех областях, где неудача не станет критической для самооценки. Потерпев поражение, извлеките урок и двигайтесь дальше.
- Научиться принимать риски можно следующим образом. Оцените каждый недостаток ситуации от 1 до 5. Представьте развитие событий по худшему сценарию. Определитесь, на какой риск вы готовы пойти.
- Чтобы правильно мотивировать персонал, изучите их потребности. Добиться результата получиться, если каждый подчиненный поймет, что его работа влияет на конечный результат.
- Анализируйте свои поступки и их последствия. Самые значимые инциденты можно записывать в дневник. Пытайтесь извлечь из них урок.
Как стать хорошим руководителем
Потенциал руководителя зависит от стремления человека к изменениям. Лидер должен поощрять сотрудников за новшества и давать им возможность самостоятельно отвечать за свои решения. Добиться этого можно только с командой профессионалов.
Разбираться в тонкостях рабочего процесса
Чтобы стать хорошим руководителем, повысить свою рыночную стоимость и управлять командой, постоянно развивайтесь: изучать новое специализированное программное обеспечение, проходить профессиональные онлайн-курсы. Хороший аналитик должен уметь планировать свой день и акцентировать внимание на тонкостях в реализации рабочего процесса. Это дает возможность лучше оценивать риски и отвечать за результат труда коллектива в целом. Если лидер сможет организовать эффективно свой труд и своих заместителей, то у него всегда будет время для оперативного решения важных вопросов.
Создать благоприятные условия для труда
Рациональное управление трудом основывается на применении современной техники. Автоматизация труда может быть достигнута путем внедрения электронно-вычислительных систем, использование оргтехники. Это не все инструменты, с помощью которых можно повысить производительность труда.
Среди дополнительных мер можно выделить:
- соблюдение санитарно-гигиенических условий в кабинете;
- наличие рабочего стола;
- обустройство помещение мебелью;
- обеспечение сотрудника канцелярскими товарами и прочими рабочими инструментами;
- организация режима труда и отдыха.
Хорошее освещение, оптимальная температура, отсутствие шума влияют на работоспособность.
Грамотно организовать работу коллектива
В независимости от того, сколько у вас человек в подчинении, четыре или сотня, лидер всегда должен уметь четко разъяснять свои требования. Добиться поставленной цели поможет кодекс правил и поведений. Проще всего понимать цели и ожидания, если они записаны на бумаге. Еще лучше заранее прописать последовательность действий. Если интересная цель посетила вас в середине проекта, не имеет смысла ее озвучивать. Сотрудники не воспримут вас всерьез и едва успеют добиться определенного результата. Внедрять серьезные изменения в середине проекта не стоит, однако, мелкие корректировки рабочему процессу не помешают.
Создать правильную атмосферу в коллективе
Настойчивость в достижении цели не должна мешать подчиненному выдвигать свои предложения. Взгляд на проблему со стороны позволит откорректировать ход действий. Особенно важно слушать чужое мнение на завершающем этапе. Если хотите услышать честный ответ, то не угрожайте. Не напугать подчиненных и выслушать их точку зрения можно несколькими способами: организовать анонимный опрос, отправить электронное письмо, спросить мнение при личной встречи. Сотрудники быстрее поделятся своим мнением, если будут понимать, что оно влияет на успех проекта в целом. У них всегда должно быть время на обдумывание проблемы, над которым они трудятся.
Держать дистанцию с подчиненными
Заслужить любовь подчиненных можно не только панибратством, но и честным путем:
- Легко признаваться в своих ошибках. Любой человек может ошибаться, в том числе и шеф. Не стоит винить в своих просчетах других людей. Найдите ошибку, признайте ее и попытайтесь исправить. Только так можно показать умение находить решение в любой ситуации.
- Будьте последовательным. При разговоре с собеседником четко излагайте свои мысли и требования. В этом случае сотрудники смогут помочь решить вопрос.
- Не допускайте панибратства. Разумеется, босс должен уметь общаться с сотрудником, когда тот находится в любом настроении. Но не стоит допускать панибратства. Всегда держите дистанцию. О хороших навыках общения говорит число подписанных договоров, а не отношения в неформальной обстановке с коллективом.
Быть строгим, но справедливым
Хороший босс поддерживает коллег и мотивирует их на достижение результатов. Сделать это можно с помощью системы поощрения.
- Заведите привычку ежемесячно встречаться с командой за праздничным ужином. Это интересный способ подружиться с коллективом и мотивировать их на достижение целей.
- Устройте индивидуальный прием. Если работник достиг невероятных высот, следует объявить коллективу об этом в электронном письме или при личной встрече.
- Поощряйте трудоголиков. Любой подарок, будь то новая модель телефона или билет в кино, могут мотивировать сотрудника на качественное выполнение обязанностей.
Брать ответственность на себя
Умение брать на себя ответственность за проект в целом — ценное качество лидера. Любой результат работы команды — это, в первую очередь, результат его собственных действий. Причины неудач руководитель ищет в своем поведении. Такое отношение мотивирует руководителя принимать эффективные решения в будущем.
Подчиненный может не справиться с задачей, потому что неправильно ее понял, забыл о ней или выбрал неэффективный метод. Со стороны руководителя наблюдаются такие сбои: не правильная постановка задачи, отсутствие промежуточного контроля и регламента решения вопросов. Способ решения уникальных проблем должно разрабатывать само руководство, так же, как и следить за ходом их выполнения.
Отстаивать интересы подчиненных
Ответственность подразумевает также желание влиять на все происходящее изнутри и не допускать внешнего влияния без веских причин. Достичь этого невозможно без систематического контроля работы подчиненных. К своим подчиненным руководитель должен относиться как к равным партнерам, отстаивать их интересы перед вышестоящим управлением и в спорных ситуациях с третьими лицами. Сотрудники обязательно оценят лояльность руководства и попытаются улучшить результаты своей работы. Доверительные отношения в коллективе как раз и строятся на том, что шеф будет вести себя последовательно как при личном разговоре, так и публично.
Держать свое слово
Чтобы подчиненные уважали руководителя, он обязан уметь выполнять свои обещания. Это касается не только выплат зарплаты и распределения отпусков. Поэтому прежде чем давать обещания, нужно взять паузу и подумать над тем, как его выполнить. Не стоит расставлять приоритеты, ведь каждое обещание важно. Если вы договорились найти помощника крупному специалисту, то сделайте это несмотря на назревающий кризис и сокращение фонда заработной платы. Сделать это важно, потому что вы дали слово. Неумение выполнять обещания скажется на репутации человека как профессионала.
Как руководить коллективом без опыта
Многие менеджеры мечтают возглавить отдел и управлять командой. Недостаточно просто стать руководителем, нужно еще уметь удержаться на этой позиции.
Что стоит знать начинающему директору
По статистике основная причина увольнения сотрудников — отсутствие общего языка с начальством. Поэтому руководитель обязательно должен уметь внимательно слушать подчиненных. Общаться нужно не только через электронные письма, но и вживую.
Начальник должен знать, как вдохновить коллектив. Особенно если речь идет о творческой работе. Перед стартом работы укажите на важность работы каждого сотрудника.
Руководителю стоит уметь мотивировать коллектив. Иногда для этого достаточно проявить инициативу и первым взяться за большой объем сложной работы.
В любом коллективе есть гений, который мыслит нестандартно и отказывается работать в команде. Со временем он становится неуправляемым. Таких личностей надо уметь выявлять и по возможности сразу от них избавляться. Иначе не получится наладить работу в коллективе.
Что должен уметь управляющий
Формулировать цели развития отдела и задачи, которые нужно выполнить, чтобы добиться результатов.
Грамотно использовать ресурсы фирмы. К ним относятся: материальные ресурсы, капитал, информация и время. Ценность каждого из них менялась с развитием человечества. Сегодня в приоритете информация. Задача лидера заключается в том, чтобы грамотно выстроить внутреннюю структуру организации.
Уметь мотивировать сотрудников. Для этой цели можно использовать внешние стимулы (соцпакет, штрафы, работу в команде), а также желание сотрудников развиваться.
Контролировать ситуацию на всех этапах. Перед запуском проекта анализируются имеющиеся ресурсы. Целью промежуточного контроля является оценка выполнения каждого этапа. На заключительной стадии сравнивается достигнутый результат с поставленной целью. Делегировать подчиненным можно только контроль на первых двух этапах.
Правила хорошего шефа
- Разделяйте труд с целью качественного выполнения большого объема работы.
- Где появляются полномочия там, возникает и ответственность. Она является сильной мотивацией в срочных проектах. Иногда только моральная ответственность может удержать сотрудника от того, чтобы не сдаться.
- Дисциплинированность в коллективе базируется на авторитете руководителя.
- В идеале сотрудник должен получать приказ только от одного начальника. Сегодня границы иерархии раздвинуты. Распоряжения могут выдавать одновременно руководители нескольких отделов. Здесь важно, чтобы приказы не противоречили друг другу.
- Интересы одного человека не должны превалировать над интересами организации в целом. Иначе наступит диктатура.
- Верность и поддержку сотрудников можно обеспечить стабильной зарплатой.
Как стать начальником при мягкости характера
Считается, что либералы не могут стать лидерами ввиду своей человечности и склонности к попустительству. Вместо них коллективом управляют неформальные лидеры.
Чтобы стать хорошим руководителем, надо найти амбициозного человека и сделать его своим советником. Затем с его помощью построить структуру управления и воздействовать на коллектив, используя модель «добрый директор – строгий зам».
Демократический лидер должен быть:
- инициативным, ответственным;
- творчески относиться к работе;
- уметь убеждать;
- разрабатывать способы достижения цели.
Таких специалистов ждут в высокоразвитых командах, где каждый сотрудник хорошо мотивирован и может обосновать свою точку зрения на проблему.
Начинать карьеру управленца следует с собственной жизни: ставить перед собой задачи, двигаться к цели. Общайтесь с людьми, которые добились профессионального успеха и готовы дать дельный совет.
Советы, чтобы стать эффективным руководителем
- Выслушивайте мнение своих сотрудников даже если не согласны с ним.
- Не пытайтесь контролировать каждый шаг. Делегируйте свои полномочия.
- Не взрывайтесь по поводу каждой ошибки на сотрудников.
- Развивайте межличностные отношения с коллективом.
- Постоянно обучайтесь, стремитесь узнать что-то новое.
- Изучайте самого себя. Проблема большинства руководителей — отсутствие самоанализа и осмысленных действий.
- Концентрируйтесь на одной крупной цели и разрабатывайте шаги ее достижения.
- Избавляйтесь от неэффективных менеджеров. Либо выигрывают все члены команды, либо ни один из них.
- Ежедневно тренируйте свои лидерские качества.
Босс не всегда прав, но он всегда босс
Ситуация, в которой подчиненный оказывается умнее своего руководителя, встречается редко. Директор не возьмет на работу сотрудника, который в чем-то превосходит его самого: по уровню образования, опыта, квалификации. Тенденция брать на работу своих родственников за последние годы также снизилась к минимуму. Все остальные конфликты с руководством можно разрешить. Директор — это тоже человек со своими переживаниями и мыслями. Если он ошибается по какому-то вопросу, найдите разумные доказательства, чтобы поменять его точку зрения. Хороший руководитель это оценит. Не стоит увольняться с работы при
возникновении конфликтной ситуации.
Источник