Можно ли быть обманутым на алиэкспресс
Содержание статьи
Стоит ли обманывать продавца на Алиэкспресс
Алиэкспресс является популярной торговой площадкой, на которой заказывают разные товары люди со всего мира. На ней встречаются разные продавцы, в том числе недобросовестные, которые хотят за большие деньги продать изделие низкого качества.
Но поскольку человек ориентируется на фото, описание и отзывы других покупателей, поэтому он может не знать, что ему придет подделка. И не стоит забывать про мошенников, которые используют всевозможные схемы и ухищрения для обмана покупателей. Но оказывается, можно обмануть самих продавцов и получить товар абсолютно бесплатно. Об этом мало кто знает, но это действительно работает.
Можно ли обмануть продавца
На Алиэкспрессе можно обмануть любого продавца, даже китайского. Дело в том, что на данной площадке работают реальные люди, некоторые из них очень доверчивые и могут не сразу раскусить подвох. Кроме этого продавцы всегда идут навстречу покупателям. Они в первую очередь учитывают его пожелания, стараются выполнить все условия.
На сайте каждый магазин зарабатывает рейтинг, это может длиться в течение нескольких лет. По этой причине для них важен каждый покупатель, ни стараются работать с учетом пожеланий клиентов, чтобы они ставили высокие оценки и оставляли положительные отзывы.
Если возникают нестыковки, разборки, то китайский продавец сразу же предлагает полный возврат денег, но взамен он просит, чтобы ему оставили положительный отзыв. Многие соглашаются, потому что в этом нет ничего сложного. Покупатель пишет положительный комментарий к магазину и получает товар бесплатно.
Способы обмана Алиэкспресс
Существует множество схем обмана покупателей на AliExpress. Многие из них действительно работают, но многое зависит от смекалки и полного выполнения основных принципов. Также не стоит часто прибегать к ним при заказе товаров у одного продавца, иначе он быстро раскусит ваши намерения.
1 способ
Этот вариант самый простой, но он не всегда работает. Сразу после получения товара нужно открыть спор. Сработает это или нет, все зависит от правильного подхода. Стоит доказать, то продавец действительно не прав.
Проводится способ так:
- Можно в интернете найти фото такого же товара, который пришел, но на нем должны быть различные дефекты. Его можно отправить продавцу;
- Фото изделия можно обработать в фотошопе. Например, если пришел телефон, то можно в редакторе сделать так, как будто поврежден экран или корпус. После отправки продавец признает вину;
- Покупатель может договориться с продавцом, сойтись на частичном возмещении потраченных средств.
Многие продавцы соглашаются и возвращают деньги за товар. Для них важно сохранение рейтинга магазины, а подпорченная репутация может негативно отразиться на продажах.
2 способ
Второй способ помогает вернуть не часть, а полную сумму потраченных денег. Это также можно сделать при помощи диспута. Но стоит обратить на одно важное условие. Часто продавцы отправляют товар со стоимость меньше 10 долларов без трек-номера, они так экономят. Но вот с дорогими товарами они не прибегают к таким уловкам, потому что боятся того, что покупатель может оказаться мошенником.
Как только приходит посылка нужно сразу же открыть спор. В нем указывается, что никакой товар вы не получили и хотите вернуть потраченные деньги. Но важно, грамотно все преподнести, проявить недовольство, намекнуть на то, что все так просто не оставите и будете добиваться справедливости. Часто продавец не хочет портить репутацию и соглашается с условиями, возвращает как минимум 80 % от оплаченной суммы.
3 способ
Этот способ также помогает вернуть деньги за купленный товар. Для этого покупатель может оставить негативный отзыв и прикрепить к нему фото с испорченным изделием. Если оно действительно пришло с дефектом, то это будет правдой, в этом случае нужно до последнего стоять на своем.
Продавцы не любят, когда им оставляют отрицательные отзывы, это снижает рейтинг их магазина. По этой причине они стараются решить все в пользу покупателя. Они могут предложить возврат потраченных средств. Иногда они делают скидку до 90 % на покупку товара из их магазина.
Советы по обману на Алиэкспресс
Обмануть продавца на AliExpress не так просто, потому что нужно войти в доверие, доказать, что он действительно не прав. Для этого нужно уметь красиво говорить, выдвигать аргументы и доказательства, которые могут быть недостоверными, но продавец должен в них поверить.
Если вы хотите периодически получать товары с Алиэкспресс бесплатно, то стоит запомнить несколько советов:
- Продавцу можно предложить сотрудничество, а именно рекламу товаров, которые он будет отправлять бесплатно. Но в этом случае должно соблюдаться условие, у покупателя должны быть профили в социальных сетях с количеством подписчиков не менее 300 человек. Хороший вариант — раскрученный блог на YouTube, но всегда можно указать «левый» аккаунт, продавец не будет проверять достоверность информации;
- Не стоит злоупотреблять доверием продавца, систематические споры, негативные комментарии и отзывы со временем выведут на чистую воду. Лучше прибегать к обману при покупке изделий в одном магазине не более 1-2 раз;
- Товары можно получать бесплатно, но для этого покупатель должен стать постоянным участником ru.itao.com. Он должен будет описывать на нем бесплатно полученные товары.
Ответственность за обман
Но все же не стоит забывать, что администрация обеспечивает не только защиту покупателя, но и продавцов. Если выявляется нарушение со стороны покупателя, то ему могут грозить неприятные последствия.
Если покупатель часто оставляет негативные отзывы, комментарии оскорбительного характера, то администрация сайта может заблокировать его аккаунт. И это может грозить неприятными последствиями:
- Если товар находится в пути и во время доставки возникают проблемы, не получиться открыть спор, эта операция будет невозможной;
- Все последующие покупки невозможно будет оплатить, администрация Алиэкспресс не позволит произвести оплату.
Но все же и в этом случае есть решение — можно создать новый аккаунт с другой почты и снова проделывать аферы. Однако администрация может заблокировать IP-адрес. В данной ситуации можно будет пройти регистрацию с другого компьютера.
Гарантии подлинности на Алиэкспресс
На определенные товары продавцы дополнительно вводят гарантии подлинности. Они подтверждают, что изделие оригинальное, а не подделка.
К категориям, для которых гарантируется подлинность, относят:
- Ювелирные изделия;
- Бытовая электроника;
- Компьютерная техника;
- Электронные сигареты;
- Спортивная одежда.
Обычно рядом с товарами указывается значок G или галочка в кружке. Если покупатель получает товар с данными знаками, но понимает что он подделка, то он может вернуть потраченные деньги. Для этого можно воспользоваться следующими рекомендациями:
- На товар обязательно должна распространяться гарантия подлинности;
- Заявка на возврат денег должна быть подана не позже 15 дней после закрытия заказа;
- Должны быть предоставлены веские доказательства;
- Покупатель может рассмотреть предложения продавца, возможно, они станут подходящими вариантами;
- Открытый спор необходимо перевести на рассмотрение администрации;
- Важно дождаться решение администратора и не закрывать спор.
Если все будет доказано, то в течение нескольких дней покупателю поступят потраченные средства за товар. И обязательно нужно представить доказательства — фото, видео, описание. Без них администрация даже не будет рассматривать спор.
Все эти способы и советы помогут обмануть покупателя и вернуть деньги за товар. Но все же не стоит злоупотреблять ими, иначе можно лишиться аккаунта на сайте. Конечно, можно создать новый профиль и продолжать дальше проводить хитрые манипуляции, но все же не всегда можно будет получать товары на халяву. Злостных халявщиков быстро вычисляет администрация, а она может быстро пресечь все попытки бесплатной покупки изделий на Алиэкспресс.
Источник
Как обманывают на AliExpress и что с этим делать
Лайфхакер делится информацией о частых способах обмана, которыми пользуются нечестные продавцы на AliExpress, и инструментами, которые помогут уберечься от мошенников.
Накрутка рейтинга
Рейтинг магазина — первое, на что смотрит покупатель. Подробно о том, как он считается, читайте здесь. Суть в том, что чем больше рейтинг, тем выше степень доверия к продавцу. Вряд ли вы купите дорогой телефон у ритейлера с 30 или 50 баллами. Вы пойдёте к тому, у кого 4-5 кристаллов, а лучше — парочка корон.
Продавцы хотят быстро набрать рейтинг и заслужить доверие покупателей. С этой целью некоторые из них торгуют сначала всякой сторублёвой мелочёвкой, а когда рейтинг подрастает, резко перепрофилируются и начинают торговать дорогой электроникой.
Правилами это не запрещено. Вроде бы даже никакого обмана. Но, согласитесь, у баллов, заработанных таким образом, есть привкус фейковости.
Уровень опасности: низкий.
Что делать? Зайдите на страницу магазина, выберите «Товары» → «Просмотр всех товаров» → «Число заказов».
Вы увидите, чем торговал и торгует магазин. Вещи, резко выбивающиеся из текущего ассортимента, — косвенный признак накрутки рейтинга.
Подмена товара на странице лота
Заголовки на AliExpress как шарады. Разве заметишь, если изменится пара слов? Этим тоже пользуются некоторые продавцы.
Например, была страница, где продавались часы с ремешком из натуральной кожи и стразами «Сваровски». Товар пользовался спросом. Много людей его купили и оставили благодарные отзывы. Но вот продавец немного изменил описание, сменил пару фотографий — и теперь это часы с ремешком из кожзаменителя и самыми обычными бусинами.
Фактически товар другой, но URL остался прежним. Значит, товар будет выше в поисковой выдаче, а главное — будет иметь множество положительных отзывов. Это может спровоцировать на необдуманную покупку.
Уровень опасности: низкий.
Что делать? Откройте последнюю страницу с отзывами и внимательно прочтите, что писали люди. Обращайте внимание на нюансы. Если заметите несоответствие отзыва с описанием товара, откажитесь от покупки.
Быстро найти похожий товар помогут браузерные расширения.
appbox fallback https://chrome.google.com/webstore/detail/ahmggbfphjecechohlnacgocpiemngoo?hl=ru
С их помощью можно найти товар по картинке, а первое ещё и упрощает поиск по ключевым словам.
«Опечатка» в адресе доставки
Предположим, вы живёте на улице Строителей, в доме № 2. Но продавец отправляет (если отправляет) заказ по такому адресу: улица Строителей, дом № 222. Самые бессовестные при этом высылают пенопласт вместо реальных вещей. Зачем?
Всё просто. Чем дольше посылка будет блуждать по почтовым отделениям в поисках адресата, тем лучше для нечистого на руку продавца. Расчёт на то, что покупатель не будет следить за таймером на AliExpress и открывать спор. Когда срок защиты покупателя истечёт, сделка закроется, продавец получит деньги.
Уровень опасности: средний.
Что делать? Следите за сроком защиты покупателя. Делать это можно через уведомления, которые приходят постоянным покупателям на почту, или заглядывая в «Мои заказы» на сайте.
Открыть спор на AliExpress можно не ранее 5 дней с момента подтверждения продавцом отправки и не позднее 15 дней с даты закрытия заказа.
Затеяв диспут, не соглашайтесь на повторную отправку товара. Требуйте только полного возврата средств.
Контролировать статус товара помогают также расширения для отслеживания местонахождения посылки. С ними удобно, так как не надо копипастить туда-сюда номера отслеживания.
Подделка номера для отслеживания
Трек-номер сейчас присваивается даже дешёвым товарам, но далеко не все из них работают. Иногда по техническим причинам, иногда по злому умыслу продавца.
Расчёт опять же на невнимательность покупателя. Если вы проморгаете срок защиты и не откроете вовремя спор, сделка закроется автоматически и продавец получит свои нечестно заработанные.
Если вы успели спохватиться, такой горе-продавец может начать давить на жалость. «Пожалуйста, закройте спор, товар вот-вот придёт», — будет плакаться он. Делать этого ни в коем случае нельзя. При отказе от диспута деньги перейдут к продавцу и сделать уже ничего будет нельзя. Если бы продавец действительно отправил товар и возникли накладки с доставкой, он бы сам продлил срок защиты.
Уровень опасности: средний.
Что делать? Следите за сроком защиты покупателя, требуйте от продавца рабочий трек-номер и наблюдайте за перемещением посылки.
Изменение способа доставки и частичный возврат денег
С таким обманом можно столкнуться при покупке товара с экспресс-доставкой. Так как «Почта России» не отличается аккуратным обращением с посылками, платную доставку выбирают обычно при заказе дорогих статусных вещей.
Предположим, вы купили телефон за 200 долларов. Плата за EMS или DHL составила 50 долларов. И вскоре вы получаете письмо: «Дорогой клиент, к сожалению, служба экспресс-доставки не взяла груз из-за проблем с таможней. Не волнуйся: я отправлю тебе телефон обычной почтой. Позволь мне вернуть деньги за доставку. Открой спор и попроси 50 долларов возврата».
Заботливый, правда? На самом деле такое послание — повод насторожиться, а не умиляться радушностью продавца. Трюк в том, что, закрыв спор, вы получите свой полтинник назад, но телефон к вам может так и не прийти.
Уровень опасности: высокий.
Что делать? Скрупулёзно проверяйте надёжность продавца. Какой у него рейтинг? Нет ли на него жалоб?
Снова выручат расширения для браузера. Так, о жалобах при заходе на страницу того или иного продавца предупреждают AliExpress Tools и AliExpress Seller Check.
appbox fallback https://chrome.google.com/webstore/detail/bfomfmmbebgljadlnkekcheiohojgiop?hl=ru
Изменение стоимости товара после оформления заказа
В статье о скидках на AliExpress Лайфхакер рассказывал, что с некоторыми продавцами можно договориться о снижении цены. Для этого нужно оформить, но пока не оплачивать товар. Ритейлер увидит его и поменяет стоимость.
К сожалению, встречаются и наглецы, которые меняют ценник в свою пользу.
Уровень опасности: высокий.
Что делать? Сделайте скриншот переписки с продавцом и пожалуйтесь на нечестного продавца через чат службы поддержки AliExpress или по электронной почте: buyer@aliexpress.com или security@aliexpress.com.
Не любите торговаться? Тогда просто установите пару расширений и получайте уведомления о снижении цены на понравившиеся товары.
Также не ленитесь отслеживать динамику цен. В этом помогут эти два расширения, а также упомянутые выше AliExpress Tools и AliExpress Seller Check.
Несоответствие товара описанию
Товары из Китая порой настолько долгожданные, что покупатели ставят продавцу пять звёзд, не тестируя вещь. Всё пришло, всё целое — что ещё нужно? На это и рассчитывают мошенники.
Вам может достаться товар, несоответствующий заявленным характеристикам. Например, вместо флешки USB 3.0 получите только USB 2.0. В группе риска товары, свойства которых проявляются только в процессе эксплуатации: карты памяти, жёсткие диски, семена и так далее.
Уровень опасности: высокий.
Что делать? Не спешите с фидбеком. Проверьте, соответствует ли вещь всем заявленным при заказе требованиям. Если нашли огрехи, открывайте спор. Когда товар не соответствует описанию, можно получить частичную или полную компенсацию. В последнем случае его придётся отправить назад продавцу.
Будьте внимательны, берегите свои деньги! А если сталкивались с описанными или другими способами обмана на AliExpress, обязательно напишите об этом в комментариях.
Источник
Магазины-мошенники на Aliexpress: на какой вид обмана можно нарваться
Aliexpress — это очень популярная площадка, которая в настоящее время вышла на новый уровень. Теперь там не найти копий, подделок, да и ширпотреб попадается не так часто, как раньше. Данный сервис даже обеспечивает защиту покупателя. Но, тем не менее, на обман со стороны продавцов все еще можно попасться. О том, какие его типы встречаются на Aliexpress и как на них не нарваться, будет рассказано в данной статье.
Обман на деньги
Данный тип обмана нацелен на отбор у добросовестного покупателя его денежных средств. Здесь имеет место быть следующее.
Предложения с целью оплаты товара не через соответствующую форму магазина, а непосредственно на счет продавца в платежной системе PayPal.
Продавец перед отправкой товара или после отправки товара может потребовать оплату расходов на таможне. Особенно хитро он себя поведет, если увидит на трек номере, что товар действительно несколько дней находится на таможне и никуда не идет. Здесь стоит точно знать — в России никакие таможенные сборы на ввозимые из Китая товары не взимаются.
Самый коварный обман — это когда продавец сообщает, что случайно отправил товар не ускоренной почтой, а обычной. Он предлагает вернуть вам разницу за доставку. И он действительно вернет! Для этого продавцом будет предложено открыть спор о товаре с просьбой возврата некоторой части денежных средств. После этого продавец вернет порядка 20 процентов от цены заказа. Спор будет автоматически закрыт (а открывать его можно для одного товара только 1 раз). Так как покупатель сам подтвердил получение товара и уже открывал спор, то заново он его открыть не сможет. И получится так, что никакой заказ получателю не придет. А продавец получит 80 процентов от изначально заплаченной цены. При этом создать жалобу будет уже невозможно.
Иногда продавцы предоставляют левые коды для отслеживания посылки. Здесь все просто — в системе товар будет отмечен, как полученный. И защита Aliexpress вряд ли встанет на сторону покупателя, если, конечно, факт обмана не будет замечен в первые несколько дней.
В случае требования возврата денежных средств в открытом споре ни в коем случае нельзя нажимать кнопку «Принять» или «Accept», если пользователь не согласен с условиями возврата денег. После нажатия такой кнопки спор закрывается автоматически, а возврат осуществляется по принятым условиям. Здесь нужно внимательно смотреть на размер и условия выплаты.
Еще один способ вытянуть деньги — обман на доставке. По умолчанию она бесплатная и включается в стоимость товара. Но продавцы могут отдельно выставлять цену на него и на доставку. Обычно привлекают они низкой ценой продукта. Здесь, как правило, срабатывает инстинкт все побыстрее «заграбастать», а покупатель уже не замечает, что стоимость доставки такая же, либо и вовсе превышает стоимость продукта. Здесь совет — не нужно заказывать у продавцов, делающих разграничение в цене.
В конце еще один совет: при возврате товара никогда не нужно вестись на повторную высылку товара. Здесь продавец предложит закрыть текущий заказ и выбрать в списке его товаров специальный купон, который стоит не более нескольких рублей, а затем оплатить его. После этого продавец просто возьмет деньги за заказ, а в случае открытия спора сбросит эти несколько рублей в качестве возврата и покупатель уже ничего не сможет доказать.
Обман с товаром
Самый распространенный обман, за который продавец вряд ли получит наказание — это мухлевание с комплектацией. Здесь можно попросту не глядя переплатить. Он может включать чехлы, браслетики и прочую чепуху.
Второй способ кинуть покупателя — подменить ссылку на заказ. Способ сработает, если товар лежит в корзине. Покупатель заходит, не обращая внимание оплачивает, а получает совсем не то.
Еще продавцы на Али любят торговать б/у продукцией, но на снимках она выглядит, как новая. Обычно это касается фирменных телефонов, видеокарт, процессоров, модулей оперативной памяти и прочей техники. Иногда быть не обманутым поможет прочтение описания. Если в нем фигурируют слова б/у, used, refurbished или фраза without retail box, то товар точно не новый.
Самый распространенный тип обмана — это фактическое несоответствие характеристик полученного товара. Здесь схема коварна. Относится она обычно к компьютерам, телефонам, флэш-картам и жестким дискам. При этом в случае с ПК — в них могут быть заменены комплектующие. В случае с телефонами (обычно происходит со смартфонами Xiaomi) — в нем может стоять не глобальная версия прошивки. Здесь нужно обращать внимание на коробку — должна быть красной и без иероглифов.
В случае с жесткими дисками и флэшками — они могут иметь объем меньше указанного, но прошиваются так, что в системе отображаются, будто бы в них действительно есть соответствующий объем. Понять, имеет флэшка указанный объем или нет можно просто: достаточно сбросить на нее половину файлов от объема. Если она прошитая и плохая — значит произойдет ошибка в файловой системе. Также узнать это можно и следующим образом: настоящая флэшка, например, на 64 Гб, будучи отформатированной в файловую систему fat32, имеет реальный объем 58,4 Гб. Если компьютер определяет другой объем, к примеру 61 Гб — то флэш-карта является китайской пустышкой с более низким объемом. Все это относится и к жестким дискам. При этом в таких изделиях может выявляться проблема с открытием файлов — они будут повреждены, либо вовсе откажутся открываться.
Заключение
Всегда нужно смотреть отзывы как к товару, так и к магазину в целом. Обращать внимание на рейтинг продавца. Также у добросовестных и фирменных магазинах рядом с названием присутствует золотистый значок, свидетельствующий о том, что площадка является проверенной.
Если хотите быть в курсе всех изменений и событий, то обязательно ставьте лайки, делитесь материалами и подписывайтесь на канал. Наша задача — доносить к вам только полезную и актуальную информацию.
Источник