Можно ли быть бизнес тренером без бизнеса

Смогу ли я стать бизнес-тренером с нуля?

Айгуль Иргалеева, бизнес-тренер, психолог, коуч

Вы помните, когда в первый раз увидели бизнес-тренера — в телепередаче или на тренинге вживую? Вспомните свое впечатление от этой профессии. Какое оно?

Любопытство мое отнюдь не случайно. Я веду свою статистику, опрашиваю разных людей и обнаружила некоторые закономерности. Как правило, «телевизионный» тренер вызывает восхищение, а «живой» тренер — более смешанные и неоднозначные чувства.

Но и в том, и в другом случае, многие, побывав на каком-либо тренинге или увидев харизматичного и успешного тренера, начинают мечтать об этой профессии.

Даже если и не мечтать, то хотя бы вскользь думать: «Хорошо было бы быть бизнес-тренером! Стоишь такой классный, в крутом костюме, в большом красивом зале, красиво рассказываешь, руками водишь, на флип-чарте маркерами пишешь, и успешные солидные люди слушают тебя и слушаются! И денег много платят тренерам. Хорошо было бы тоже стать тренером!»

Естественно, когда люди сталкиваются с изнанкой тренерских будней, обнаруживается, что все не так уж радужно и глянцево, что есть и свои минусы, как и в любой профессии. Но сейчас не об этом. А пока хочу поговорить о том, что первое впечатление от профессии в большинстве случаев исключительно положительное.

Знаете, как в советское время относились к артистам? Вот приблизительно так же сейчас воспринимается профессия бизнес-тренера. Модная. Причем, чем моложе человек, столкнувшийся с тренингом, тем выше процент «заразительности» этой профессии для него. И, казалось бы, действительно, грех не мечтать! Это выглядит так круто!

Хороший тренер выглядит как дирижер или спортивный тренер. Он легко и виртуозно управляется с большой группой взрослых людей, он так остроумен, харизматичен, излучает энергию успеха. Да и вообще, это такая интересная работа! Ах, к тому же престижная и хорошо оплачиваемая! Убийственный коктейль, правда же? Притягателен как для женщины романтичный красивый банкир спортивного телосложения, цитирующий Есенина, предугадывающий желания и дарящий шикарные подарки.

Но из целой армии мечтающих лишь единицы доходят до цели. Один из первых и основных барьеров — страх и неуверенность.

А вдруг у меня не получится?

Наверное, надо быть особенным человеком, обладать какими-то редкими качествами и способностями. Причем врожденными. Неужели я тоже смогу?

Этот вопрос знаком каждому, кто мечтал об этой профессии и не только. Вы удивитесь, но даже те, кто прошел обучение и начал работу по этой специальности, еще очень долго задаются вопросом: «А у меня точно хорошо получается? А моё ли это? На своем ли я месте?»

Причем, как и в любой работе, у новичков, конечно же, бывают косяки. И маленькие, которых никто кроме самого тренера не знает, и большие. Профессия повышенного стресса и повышенного спроса к себе. Так что поводов для сомнений хватает.

Расскажу о себе. Я переживала на тему, точно ли я на своем месте, ни много, ни мало года 2-3. И я отчетливо помню переломный момент. Нет, не тогда, когда я участвовала в профессиональном конкурсе и вошла в пятерку финалистов. И не тогда, когда стала получать восхищенные отзывы, в том числе от коллег. Все равно продолжала сомневаться.

Представьте себе, это произошло, когда я прочитала статью! Всего лишь одна небольшая статья изменила мою жизнь на «до» и «после». Это было лет 7 назад, но хоть ночью меня разбуди и спроси, я вспомню эту статью и назову автора. Ирина Куракина, руководитель школы бизнес-тренеров, ныне живущая в Германии.

Так вот, мысль была очень проста и доходчива, но для меня неожиданна. А говорилось там о том, что, как и в любой другой профессии, в нашей существует стадия новичка и стадия профессионала. И то, что человек отучился на бизнес-тренера, отнюдь не означает его автоматического перехода к стадии профессионализма!

А поскольку профессия очень ёмкая, комплексная и, не побоюсь этого слова, многофункциональная, то времени на ее освоение уходит гораздо больше, чем на освоение многих других.

И теперь самое главное, что позволило мне в свое время выдохнуть и не грызть себя бесконечно сомнениями и оценками: стадия профессионализма в этой сфере приходит… на 3-5-й год работы!

А я, надо сказать, тогда была патологической перфекционисткой, склонной к самоедству, с базовой потребностью в признании. Если не сказали, что хорошо, то значит точно плохо! Представили себе, да?

Я обучилась на тренера и была уверена, что все, отныне я обязана соответствовать уровню и требованиям на 100% и никак не меньше. И каждый свой косяк воспринимала как приговор и регулярно собиралась бросать профессию! А поскольку автор статьи была для меня большим авторитетом, я сразу же восприняла информацию и поверила ей без сомнений. Жить и работать стало легче. Ирина Куракина, если Вы когда-нибудь прочитаете эти строки — спасибо Вам за статьи!

И вот теперь, памятуя о том, как может изменить качество жизни всего лишь одна статья, я хочу поделиться своим опытом и, может быть, развеять чьи-то сомнения и облегчить кому-то жизнь.

Читайте также:  Можно ли родить если есть генитальный герпес

Почему у вас все получится

Так вот. В ответ на вопрос «А получится ли у меня?» я смело и безапелляционно говорю: «Да!» «Что за абсурд? — скажете вы. — Так не бывает!» А вот и не абсурд! Объясню свою позицию.

Наверное, вы и сами подозреваете, что не бывает тренера-универсала? Ну, такого, чтобы одинаково хорошо работал и с маленькой аудиторией, и с залом на 500 человек? Чтобы мог обучать настройке бизнес-процессов и регламентов, а еще и личностные тренинги бы вел? Чтобы мог и веревочный курс замутить, и модерацию-фасилитацию провести? Чтобы одинаково эффективно обучал и продавцов розницы, и топ-менеджеров нефтяного холдинга? Чтобы и с суровой аудиторией финансистов нашел общий язык, и с сотрудниками отделения почты?

Представили? И правильно, не может быть и не должно быть такого универсала! Нет, я не говорю, что никто не сможет! Если у тренера много опыта, либо просто много амбиций и давно не было заказов… он может почти чудеса совершить! Но мы не про чудеса, а про жизнь. Причем про тренерскую. А в среде профессиональных тренеров универсальность не в почете. По совершенно простым и понятным причинам. Если человек сразу «везде», то, скорее всего, он «по верхам».

Товарищи, я понимаю, что из всех правил встречаются исключения, встречаются и гении. Но их 3-5 %. Поэтому не будем о них. А если говорить о реалиях бизнеса, то, как вы понимаете, существуют очень разные запросы на обучение — и по содержанию, и по сфере бизнеса.

И даже в аналогичных бизнесах бывает разный коллектив, разная корпоративная культура и атмосфера. Где-то заказчик хочет, чтобы тренер вдохновил на изменения, где-то — чтобы усилил исполнительскую дисциплину. Да чего только не заказывает заказчик! И замечательно, когда есть доверие к специалисту, и он искренен и прямо говорит, что хочет! Такой заказчик — подарок для тренера. Часто же бывает, что озвучивает-заказывает одно, а на самом деле хочет другого, но не хочет признаваться по тем или иным причинам. Чего только не бывает в тренерских буднях. Но это уже детали.

А что главное из этого следует? А то, что…

Существуют разные роли тренеров

Иногда нужен тренер-мамка, иногда — тренер-проводник, иногда — тренер-философ, иногда — тренер-логик. А в некоторых случаях — тренер-Прометей! В некоторых ситуациях и коллективах нужен тренер авторитетный и, возможно, даже немного авторитарный.

Запросы разные и роли обучальщика разные. И, соответственно, нужны разные типажи тренеров!

И поэтому вопрос не в том, «Смогу ли?», а скорее в том, «Какой я на самом деле? Какой природный типаж? Какой архетип?» И в соответствии со своими природными данными можно понять, какие тренерские роли вам ближе и в какой отрасли и темах вам будет комфортнее и эффективнее реализовываться. Важно попасть в свою специализацию и именно сюда надо направить свое внимание.

Сначала понять себя. Потом понять, где это лучше всего реализовать, определить специализацию. Да, не сразу. Мало кто по-настоящему знает себя. Но постепенно, анализируя, с какой аудиторией вам комфортнее всего, где у вас лучше всего получается, каждый может найти свою нишу, свою специализацию в профессии бизнес-тренера.

Например, лично я наломала немало дров в своей тренерской карьере. Началось с того, что я почти сразу попала в среду, где основные заказы были корпоративные, серьезная аудитория, к которой принято приходить в костюме, застегнутом на все пуговицы. Такой вот был образ хорошего тренера. Чтобы дорого, строго, по делу, экспертно и убедительно, авторитетно и даже немного авторитарно. Такая вот специфически классическая роль. А у меня, представьте себе, архетип «волшебница». Нестыковочка, да? Еще какая! И засада в том, что я этого на тот момент не осознавала.

Я приняла правила игры. Очень долго себя ломала-переделывала-встраивала в эту роль. Получалось криво-косо. Люди всегда чувствуют неконгруэнтность, воспринимают как фальшь. Со всеми отсюда вытекающими.

Чувствовала, что что-то не так, сомневалась, думала: «Ну ведь знаю, что даю людям действительно важные ценные вещи! Я ведь не просто по книжкам обучаю, я сама прошла все ступени, начиная от секретаря-референта до руководителя, у меня была именно «офисная» карьера, я знаю про бизнес изнутри, я тренер-практик. Плюс 12-летний стаж психолога — тоже не шутка. Но что же не так, почему результат обучения не всегда такой, какого я хочу?» Опять-таки это вечное «На своем ли я месте?».

Естественно, когда я проводила тренинги, будучи психологом, мой архетип ложился в контекст просто идеально, я была весьма и весьма востребована, любима и уважаема. А тут долгие годы не могла понять — что же тут не так?

А вопрос-то был не в месте, а в роли! Вопрос в том, что я подхожу в те ниши, где нужен тренер легкий, энергичный, креативный, опекающий, я бы даже сказала, любящий. Тренер-наставник, тренер-немного-мамка. Как только я сделала для себя это открытие, жить стало гораздо приятнее.

Казалось бы, вроде такая мелочь, неосязаемая, нематериальная, но — решающая!

Подытоживая, скажу так. Если чувствуете влечение к этой профессии, значит, оно вам по какой-то причине нужно. Значит надо туда идти. Знайте, что получится у каждого, кто захочет и приложит к этому усилия. Да, не сразу. Иногда очень не сразу. Помните про то, что профессионализм приходит лишь на 3-5-й год? И это усредненная статистика. У кого-то может и на 6-й. Но если вы действительно хотите, то получится! Главное — совпасть со своей ролью и попасть в свою нишу и специализацию.

Читайте также:  Можно ли узнать кто был на моей странице в контакте

И скажу еще такой секрет. Вы в любом случае не прогадаете. Даже, если вы когда-то захотите уйти из этой профессии, то весь уникальный комплекс умений и навыков будет служить вам верой и правдой в любых жизненных обстоятельствах и профессиональной сфере.

Вы даже не представляете, насколько меняется, шлифуется, развивается личность человека в этой профессии! Своего рода такой хронический самотренинг личностного роста. Вы всегда в плюсе!

Еще больше полезных советов на портале «Психология эффективной жизни».

А после подписки на сайте psy.systems каждый месяц совершенно бесплатно вы будете получать журнал с интересными и актуальными статьями — присоединяйтесь к нашему сообществу умных и активных людей!

Источник

Как стать бизнес-тренером с нуля? Пошаговая инструкция

Бизнес-тренер — профессия молодая, активно развивающаяся. В современном динамичном мире сложно найти сотрудника внутри компании, который на 100% знает все нюансы и тонкости, как внутренней ситуации в компании, так и внешней обстановки на рынке.

Тренера призваны обучать сотрудников и высшее руководство. Большая часть их работы приходится на обучение торгового персонала, продажников, обслуживающих сотрудников.

Функции

Для того чтобы специалист смог называться именно бизнес-тренером, он должен обладать определенными навыками, личностными качествами, профессиональными знаниями и умениями. Такие тренера большую часть своего рабочего времени занимаются обучением управленческого персонала. Для того чтобы получить доступ к верхушке компании, нужно пройти ряд тренингов и курсов для повышения квалификации и научиться успешно применять на практике приемы тренеров.

Бизнес-тренер или тренинг-менеджер?

Хочу стать бизнес-тренером! Или просто тренинг-менеджером? Одного желания недостаточно. Чтобы быть успешным специалистом, необходимо понять, в чем разница между этими позициями.

Тренинг-менеджер занимается обучением линейного персонала. Чаще всего в его компетенции не входят задачи, связанные с обучением управленческим навыкам, управлением бизнесом или расстановкой приоритетов по планированию развития производства.

Бизнес-тренер в классическом понимании обязательно обучает навыкам управления командой, причем делает это на глубоком уровне. Простого целеполагания будет недостаточно — проработка управления командой идет глубокая, от линейного распределения обязанностей и делегирования полномочий, до управления конфликтами на уровне высшего руководства. Обязательным пунктом программы обучения будет также обучение бизнес-планированию, маркетинговым вещам. Основной уклон в работе — всегда в сторону управленческих функций, стратегии развития бизнеса.

Опыт или теория?

Среди противников и сторонников позиции идет нешуточная битва, главный вопрос которой: должен ли тренер иметь практический опыт в том, чему учит?

Противники говорят, что невозможно качественно научить чему-то, не имея в этом опыта. Как может тренер давать знания и практические советы, когда он сам не вел бизнес, максимум — получил экономическое образование в данной отрасли.

Сторонники же отмечают, что тренинг — это не мастер-класс. На мастер-классе можно получить практические руководства от человека, который имеет успешный (или даже негативный) опыт ведения собственного дела. В таком случае есть смысл прислушиваться к советам и воспринимать их как руководство к действию. Тренинг же направлен на то, чтобы подтолкнуть человека искать правильные ответы на возникающие вопросы. Задача бизнес-тренера — ставить вопросы так, чтобы слушатели сами находили решения. Для этого необходимо обладать определенными качествами, никак, однако, не связанными с практическим ведением бизнеса.

Задачи

Как стать бизнес-тренером? С чего начать? Начать необходимо с выяснения того, что входит в обязанности.

Тренер в своей работе:

  • проводит обучающие тренинги для сотрудников компании или управленческого состава;
  • составляет обучающие программы;
  • пишет методические пособия и памятки;
  • проводит аттестации сотрудников всех уровней;
  • составляет отчетность о проделанной работе.

Учеба на тренера

Обучение бизнес-тренеров проводится в специальных школах. Стать тренером можно:

  • обучаясь в специальном заведении на курсах;
  • став помощником тренера;
  • получив опытного тренера-наставника;
  • обучаясь самостоятельно и проводя практику.

К сожалению, на данном этапе официального обучения тренерству нет. Получив образование в области социологии, психологии, любом другом направлении, для получения работы своей мечты необходимо развивать в себе качества, необходимые для успешной деятельности.

Качества тренера

Разобравшись в том, как стать бизнес-тренером с нуля, необходимо проанализировать, все ли необходимые профессиональные и личностные качества у вас присутствуют. Тренер должен:

  • иметь профильное высшее образование, желательно в придачу к нему пройти школу тренеров или курсы;
  • уметь взаимодействовать с разными людьми, держать аудиторию на протяжении продолжительного периода времени;
  • грамотно, красиво, интересно говорить;
  • уметь излагаться свои мысли четко и доступно;
  • обладать глубокими познаниями по теме (теоретическими, подкрепленными практикой или практическими из опыта);
  • планировать обучающий курс таким образом, чтобы он был доступным, полезным, информативным;
  • обладать лидерскими качествами, харизмой;
  • уметь работать с иностранными материалами, чтобы применять наилучшие практики на отечественном рынке;
  • постоянно самосовершенствоваться.

Выбор роли

Определившись, как стать бизнес-тренером, с чего начать, приступают к освоению профессии. Важно четко понять для себя, каким именно хотите стать тренером:

  • какая отрасль бизнеса нравится больше всего, с чем бы хотелось работать;
  • чему именно хочется обучать — ведению переговоров, организации работы фирмы, управленческим навыкам;
  • какая аудитория интересует — линейный персонал (уборщики, продавцы), менеджментская прослойка — управленцы среднего звена (начальники отделов), топ-менеджмент — директора компаний, правящая верхушка фирм.
Читайте также:  Можно ли есть клюкву при камнях в желчном пузыре

Основываясь на выбранном направлении, можно четко определиться, какую роль в будущем хотелось бы играть в рамках компании. Есть 10 ролей, которые выполняют тренера:

  • поддержка управленческих решений;
  • двигатель (драйвер) бизнеса;
  • эксперт;
  • идейный вдохновитель;
  • преобразователь навыков в результат развития бизнеса;
  • агент изменений в стратегических масштабах;
  • специалист по формированию одинаковой структуры для всего бизнеса в различных регионах;
  • наставник;
  • коуч;
  • учитель-практик.

Каждая из этих ролей несет свою смысловую нагрузку, каждая — имеет определенный круг задач.

Чтобы выбрать свою нишу, необходимо проанализировать свои навыки и знания. Определиться необходимо с тем, что лучше всего получается, что приносит наибольшее удовлетворение.

Тренер не может работать без удовольствия. Как стать бизнес-тренером, если общение с людьми или выбранная тема не являются близкими и интересными? Не бывает хороших специалистов там, где общение связано с людьми и проходит, при этом, без запала с обеих сторон.

Уникальность информации

Обучение новой информации — сложная работа. Бизнес-тренер постоянно подвержен стрессу, связанному с необходимостью коммуницировать со взрослыми, сложившимися людьми, с устоявшимися взглядами и убеждениями. Чтобы было проще бороться с возражениями, необходимо не только обладать внутренней стойкостью и упорством, но и четко понимать, в чем уникальность именной этой, преподаваемой вами, информации, и ваша лично.

Аудитории недостаточно получать только качественные знания. Слушатели хотят видеть перед собой личность, активного человека, открывающего новое для них, подающего руку в сложных ситуациях, готового признавать свои ошибки и учиться. Известные бизнес-тренеры — это люди, которыми хочется восхищаться, следовать их примеру, возвращаться к их опыту и покорять с ними еще одну вершину. Роберт Кийосаки, Радислав Гандапас, Бодо Шефер — эти имена известны даже тем, кто тренинги не посещал. Ими восхищаются, их пример известен на весь мир. Не нужно пытаться стать похожим на кого-то из известных людей, хороший тренер — уникален, имеет свою изюминку, верит в собственные силы и свою значимость.

Особенности профессии

На всех этапах вхождения в карьеру есть свои особенности и нюансы. Какие-то постепенно нивелируются, сходят на «нет» под воздействием прочих факторов, какие-то — трансформируются и становятся преимуществами.

Основные особенности и вопросы, появляющиеся у начинающих и опытных тренеров:

  1. Как стать бизнес-тренером, если вокруг уже много таких специалистов? Постоянный демпинг происходит в начале карьеры, затем, получив опыт и знания, каждый получает то вознаграждение, которое он заслуживает.
  2. Заказчик всегда прав. Как бы это ни было печально, но факт остается фактом — если клиент хочет тренинг по продажам без основ борьбы с возражениями, то есть только два выхода — подстроиться под клиента и провести необходимый урок качественно, или отказаться от участия в таком мероприятии. Кроме того, на первых этапах, до получения обратной связи от сотрудников и анализа результатов посттренинговых работ, клиент всегда относится к тренеру снисходительно. Важно помнить, что если бы бизнес был удачен настолько, насколько хочется клиенту, то услуги тренера бы не потребовались. А значит, понимая свою важность для сотрудников, необходимо простить заказчику эту слабость.
  3. Отголоски образования, полученного в вузе, будут постоянно напоминать о себе. Психолог будет анализировать типы личностей, стараться применить полученные знания, аналитик — больше внимания уделять разбору информации. Это — особенности, которые необходимо постоянно контролировать, чтобы работа не была проделана впустую.
  4. Разница квалификаций тренера и аудитории. Профессия бизнес-тренер молода, как и большая часть таких людей в нашей стране. Молодой начинающий специалист явно не произведет впечатления на аудиторию из 30 человек генеральных директоров больших корпораций. Исключения — редки, эти люди — настоящие самородки. Бизнес-тренер по продажам, имеющий опыт, основанный только на западной литературе, однозначно стушуется, столкнувшись с опытными отечественными продажниками, которые выросли из торговцев перекупленным товаром на рынках. Имея реальный опыт, зная реалии рынка, они редко скупятся в своих оценках.

Эмоциональные и физические трудности

Сталкивается специалист еще с некоторыми трудностями.

Эмоциональное выгорание — первая. С этой проблемой сталкивается большая часть тренеров. Как стать бизнес-тренером, думают все, как не сгореть на работе — думает меньшинство. Чтобы не получить эмоциональную усталость, нежелание заниматься любимым делом, необходимо понять для себя, чем эта усталость вызвана — работой с аудиторией, отсутствием позитивного отклика от участников, усталостью физической? Тренер должен всегда быть на пике, держать аудиторию, активно вовлекать слушателей в работу. Это — как игра актера, вслед которой идет эмоциональное опустошение. Чтобы пустота качественно заполнялась, необходимо найти подходящий способ отдыха — чтение книг, поездки на природу, отпуск — для каждого подход свой. Кто-то подпитывается, занимаясь танцами, кто-то — осваивая живопись.

Поездки — вторая. Большинство, раздумывая над вопросом, как стать бизнес-тренером, сталкиваются с таким моментом, как командировки. Однако не в каждой компании они есть. Большинство фирм предпочитает держать штат тренеров в каждом регионе. Ездить «в поля» или нет — дело каждого. Зависит от опыта, профессионализма, желания аудитории и потребностей самого тренера.

Выводы

Решив осваивать нелегкую профессию, необходимо быть готовым, что везде есть, как плюсы, так и минусы. Нельзя нравиться всем, всегда будут слушатели, считающие, что материал скучен и неинтересен. Но можно расти и самосовершенствоваться, чтобы тренерство стало состоянием души.

Источник