Можно ли будет обновиться windows phone 8

Окончание поддержки Windows Phone 8.1: вопросы и ответы

Windows Phone 8.1: общие сведения

Что означает окончание поддержки Windows Phone 8.1?

С 11 июля 2017 года пользователи Windows Phone 8.1 больше не получают от корпорации Майкрософт обновления для системы безопасности, не связанные с безопасностью исправления, бесплатную техническую поддержку и бесплатные обновления технических сведений в Интернете. Поддержка может предоставляться сторонними компании или в рамках платных программ, но важно понять, что служба технической поддержки Майкрософт не будет предоставлять общедоступных обновлений или исправлений для Windows Phone 8.1.

Что означает окончание поддержки для клиентов?

На основании условий нашей политики жизненного цикла поддержки обновления для продуктов и услуг больше недоступны, начиная с 11 июля 2017 года. По состоянию на 11 октября 2017 года пользователи больше не могут автоматически или вручную создавать новые резервные копии устройств для параметров и некоторых приложений.

После 16 декабря 2019 года из Store в Windows Phone 8.1 больше нельзя будет скачивать новые приложения или переустанавливать ранее скачанные приложения. Пользователи, которые сбрасывают параметры телефона или пересоздают образы для них, больше не смогут восстанавливать ранее скачанные приложения после этой даты.

После 31 декабря 2019 года функции защиты от кражи станут недоступны. Это означает, что при утере или краже устройства с Windows Phone 8.1 владелец не сможет удаленно отслеживать местонахождение телефона, блокировать телефон, восстанавливать заводские настройки на телефоне и/или удалять сохраненные на нем данные. Кроме того, защита от сброса больше не будет работать. Сброс телефона с включенной защитой от сброса приведет к постоянной блокировке устройства. Перед сбросом устройства отключите защиту от сброса в разделе Параметры. Если устройство заблокировано, вы можете обратиться в службу поддержки за помощью.

Несмотря на то что некоторые службы, такие как загрузка фотографий и восстановление устройства из имеющейся резервной копии, возможно, будут продолжать работать, со временем поддержка всех служб будет прекращена.

Планирует ли Майкрософт отправлять обновления Windows 10 Mobile на устройства с Windows Phone 8.1?

Корпорация Майкрософт не планирует передавать обновления Windows 10 Mobile на телефоны с Windows Phone 8.1, подходящие для обновления.

Клиенты могут обновить соответствующие требованиям устройства Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile, но следует помнить, что поддержка всех версий Windows 10 Mobile закончится после декабря 2019 года. Устройства, обновленные до Windows 10 Mobile, будут получать обновления для системы безопасности и обслуживающие обновления, пока эта ОС поддерживается.

Если пользователям необходимо обновить свой телефон с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile, они могут воспользоваться помощником по обновлению или системой MDM.

Дополнительные сведения см. в статье Приложение помощника по обновлению до Windows 10 Mobile.

Существует ли список устройств, на которые невозможно перенести Windows 10 Mobile?

Отличается ли поддержка устройств Lumia?

Останутся ли существующие обновления для Windows Phone 8.1 доступными и в течение какого времени?

У нас нет планов удаления предыдущих обновлений Windows Phone 8.1 из Центра обновления Windows.

Смогу ли я по-прежнему восстановить образ устройства?

Средство Windows Device Recovery , возможно, будет и дальше предоставлять образ для восстановления для вашего устройства с Windows Phone 8.1. Однако после 16 декабря 2019 года вы не сможете восстановить любые ранее скачанные приложения. Как и для всех служб Windows Phone 8.1, поддержка средства Windows Device Recovery для Windows Phone 8.1 будет со временем прекращена. Дополнительные сведения об использовании средства см. в разделе Windows Device Recovery : вопросы и ответы .

Будет ли мой телефон работать после 11 июля 2017 года?

Да. Ваше устройство с Windows Phone 8.1 продолжит работать после 11 июля 2017 года, но не будет получать обновления после этой даты (в том числе обновления для системы безопасности). Кроме того, функция резервного копирования устройства и другие внутренние службы станут недоступными, как описано выше.

Как узнать, что у меня установлена Windows Phone 8.1?

Чтобы посмотреть, какая версия операционной системы Windows Phone установлена на телефоне, выполните следующие действия.

• В списке приложений выберите Параметры.

• Дополнительные сведения.

  В разделе Программное обеспечение указано общее имя продукта, которое мы используем для описания выпуска (например, «Windows Phone 8.1» или «Windows Phone 8»). В разделе Версия ОС указан номер сборки выпуска (например, «8.0.0000.0» или «8.0.10517.150»).

Как получить и установить Windows 10 Mobile?

Поддержка прекратилась для всех телефонов с программным обеспечением Майкрософт?

Изучите страницу жизненного цикла продуктов, чтобы узнать, какие версии Window 10 Mobile еще поддерживаются. После декабря 2019 года прекратится поддержка всех версий Windows 10 Mobile.

Коммерческие компании

Почему корпорация Майкрософт прекращает поддержку Windows Phone 8.1 для коммерческих клиентов, хотя так много компаний по-прежнему используют Windows Phone 8.1?

Windows Phone 8.1 была прекрасной операционной системой, но технологии развивались вместе с требованиями и ожиданиями клиентов и партнеров, которые уже внедрили современные платформы и устройства. Старая операционная система для мобильных устройств не соответствует современным деловым и технологическим потребностям, а также не обеспечивает защиту от новых угроз безопасности. Компании, по-прежнему использующие Windows Phone 8.1, также упускают такие преимущества, как модернизация ИТ-среды и повышение уровня безопасности в соответствии с требованиями мобильных сотрудников для защиты своих ИТ-инвестиций.

Как запретить пользователям обновить устройство с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile?

Компаниям, которые не хотят, чтобы их пользователи обновили свои устройства с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile, следует добавить помощник по обновлению в черный список, используя систему MDM по своему выбору.

Существует ли другой путь для предприятия, которое приобрело множество устройств с Windows Phone 8.1?

Поддержка Windows Phone 8.1 для потребителей и компаний прекращается в один и тот же день. Корпорация Майкрософт рекомендует всех нашим клиентам с подходящими телефонами обновиться до Windows 10 Mobile.

Источник

Обновление смартфонов с Windows Phone 8.1 до Windows 10 Mobile

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Доброго времени суток, почему не получается обновить телефон? уже 6 раз скачиваю это долбанное обновление, а в итоге после крутящихся шестерёнок показывает по середине экрана знак батареи, далее идёт перезагрузка и т.д. по новой. Как будто заряда мало, на самом деле заряда там более чем достаточно, к питанию телефон подключён. Что за бред, я действительно согласен с многими, что пока не станцуешь у костра, это обновление не установишь. После неудачного обновления, восстанавливаю телефон с помощью WDRT. Телефон чистый, без каких либо самостоятельно загруженных программ, ну кроме помощника по обновлению. p.s. Lumia 1520.

99 польз. нашли этот комментарий полезным

·

Был ли этот комментарий полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв.

Пробовали обновляться с отключённым зарядным устройством? Без сим- и SD-карты?

51 польз. нашли этот комментарий полезным

·

Был ли этот комментарий полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв.

да, пробовал… такая же история. Знаете, там то, после шестерёнок, иногда появляется батарейка с вопросом, а иногда появляется батарейка с вилкой от провода. Чаще появляется батарейка с вилкой от провода. Потом когда я восстанавливаю телефон, заряд на уровне 90, 85 %, если было 100 перед установкой. Еще кое что, один раз даже телефон сам смог восстановится после неудачного обновления, но после отобразилась ошибка 0x80070002.

p.s. И ещё, в самое первое неудачное обновление, вообщем итогом было отображение грустной рожицы.

20 польз. нашли этот комментарий полезным

·

Был ли этот комментарий полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв.

Я, честно говоря, не знаю, в чём причина. Ничего похожего я не встречал. Видимо, вам придётся дожидаться обновления микропрограммного обеспечения, и обновляться только после него.

Хотя это всё равно странно. Вы не думаете, что у вас может быть повреждён аккумулятор? Проверяли контакты аккумулятора, не окислились ли они?

3 польз. нашли этот комментарий полезным

·

Был ли этот комментарий полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв.

Я думал по поводу аккумулятора, механических повреждений телефона никогда не было. Да и при зарядке телефона, никаких признаков неполадки не проявлялось. Все предыдущие обновления устанавливались без проблем. Устанавливались и с подключённым зарядным устройством, и без него тоже. Если бы контакты окислились, это давало бы о себе знать, верно?

Версия ОС: 8.10.14234.375

Номер версии микропрограммы: 02540.00019.15236.45006

Версия программного обеспечения: 201c110.00039.0001

4 польз. нашли этот комментарий полезным

·

Был ли этот комментарий полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв.

В общем сегодня ночью решил еще раз скачать обновление, и установить его. Когда уже утром проснулся, я не ожидал ничего нового, и правильно делал. История повторялась, шестеренки>перезагрузка>знак батарейки>перезагрузка и по новой. В итоге я решил попробовать восстановить систему хард ресетом, во время вращающихся шестерёнок (клавиша питания+увеличение громкости). Последовала перезагрузка, а затем на экране отобразились символы, которые ранее я не наблюдал. Символов было два, один, то ли восклицательный знак (то ли еще что то), а второй шестерёнка. Далее либо последовала перезагрузка, либо я сам ее спровоцировал нажатием кнопки питания, не помню просто. Результатом было вновь установка обновления в виде вращающихся шестерёнок. Я опять сделал хард ресет, думая что в первый раз сделал что то не так. Далее опять последовал тот необычный знак в виде символа (! или еще чего то) и символа шестеренки. Далее как и в предыдущий раз последовала перезагрузка (не помню я ли ее совершил). После чего опять началась установка, но на этот раз удачная.

Делаю вывод что комбинация нажатия клавиш хард ресета решила проблему.

Следует ещё раз обновлять телефон? Можно задать вопрос не по теме?

20 польз. нашли этот комментарий полезным

·

Был ли этот комментарий полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв.

Если у вас сейчас установилась Windows 10 Mobile, я думаю, лучше не обновлять ещё раз, не испытывать судьбу. 🙂

2 польз. нашли этот комментарий полезным

·

Был ли этот комментарий полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв.

Здравствуйте

По п.4: я купил в Финляндии Nokia Lumia 730, установил две СИМ — финскую и русскую. Судя по «Сведениям» телефон оказался для ПОЛЬСКОГО рынка, но не заблокирован (карты работают). Помощник по обновлению говорит что все ОК, но «обновление еще не готово» и «мы в сотрудничестве с Вашим оператором…»

Не означает ли это, что телефон НИКОГДА не получит обновления, так как он «серый» (хотя купил во вполне нормальном магазине)? Или просто надо ждать?

Думаю — ругаться с магазином или нет.

2 польз. нашли этот комментарий полезным

·

Был ли этот комментарий полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв.

Нужно просто ждать. В Беларуси, например, много смартфонов из Польши, так они все (и 640, и 730, и 735) пока не получили обновления.

В любом случае ваша модель официально поддерживается, то есть обновление вы сможете официально установить несмотря ни на что.

Если вам надоест ждать, вы сможете установить обновление с помощью приложения «Участник программы предварительной оценки Windows». Хоть это приложение предназначено для инсайдеров, с помощью одного из кругов обновления вы сможете установить абсолютно ту же саму сборку ОС, которая приходит в качестве официального обновления. После этого вы сможете переключиться на общедоступные сервера обновлений и получать обновления ОС вместе со всеми Lumia в мире, так как обновления самой 10 не зависят от региона. Никаких последствий такой установки не будет.

4 польз. нашли этот комментарий полезным

·

Был ли этот комментарий полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв.

У Вас просто суперская статья, Вы моментально отвечаете. Вы явно не сотрудник Микрософта, они недостойны Вас. Я не иронизирую, правда написано замечательно.

Но можно ли как-нибудь узнавать что изменилось в ней? Я получаю уведомления о том, что она была изменена, и начинается квест «найди три отличия»…

52 польз. нашли этот комментарий полезным

·

Был ли этот комментарий полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Насколько вы удовлетворены этим комментарием?

Благодарим за отзыв.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

* Попробуйте выбрать меньший номер страницы.

* Введите только числа.

Источник