Как можно узнать есть ли долги за свет

Как узнать сумму задолженности по лицевому счёту или адресу за электроэнергию

Российское законодательство предусматривает необходимость погашения счетов по коммунальным платежам до 10 числа следующего месяца за текущим. Если плана не внесена вовремя, у владельца жилья образуется задолженность. Рассмотрим, как можно узнать размер долга за электроэнергию, и чем грозит потребителю уклонение от своевременной оплаты потреблённых ресурсов.

Как узнать размер задолженности

Самый простой способ, позволяющий достоверно уточнить создавшуюся ситуацию с задолженностью за электроэнергию — потратить время на личный визит в Энергосбыт.

Но не всегда у плательщика достаточно свободного времени для посещения данной инстанции. К тому же, лично посещать офис поставщика не обязательно. Имеется ряд альтернативных возможностей, которые предоставляют современные технологии.

деньги-калькулятор-и-квитанция

По лицевому счёту

Каждому потребителю организация-поставщик каждому потребителю присваивает индивидуальный номер лицевого счёта, по которому идентифицируется владелец. Зная этот номер, не составит большого труда узнать сумму задолженности, не выходя из дома. Для этого у плательщика есть несколько возможностей, рассмотренных далее.

Интернет

Если у потребителя есть свободный доступ к интернету, информацию о размере долга за электроэнергию может быть получена удалённо через сайт организации-поставщика. Для этого необходимо:

  1. Найти адрес сайта местного подразделения Энергосбыта через социальные сети или поисковую систему, войти на ресурс.
  2. Создать личный кабинет, зарегистрировавшись на портале. Для этого потребуется указать персональную информацию, домашний адрес и номер лицевого счёта.
  3. После входа в личный кабинет, плательщик сможет ознакомиться с текущей информацией относительно погашения платежей.

Через данный сайт можно также передавать текущие данные по показаниям индивидуального прибора учёта. Сайт Энергосбыта — не единственная возможность, позволяющая узнать размер долга по лицевому счёту.

С помощью интернета можно получить необходимые сведения, обратившись к следующим ресурсам:

  • онлайн-банк — многие финансовые организации предоставляют клиентам услуги по погашению коммунальных платежей (включая электроэнергию). Там же представлена информация о сумме задолженности;
  • электронным кошелькам — подобные опции предлагаются и этими сайтами. Пользователю необходимо зайти в соответствующий раздел сервиса под собственной учётной записью и выбрать необходимую коммунальную организацию. Данные можно получить, указав номер лицевого счёта;
  • специализированным сайтам — в сети действует множество интернет-ресурсов, выступающих в роли посредника между плательщиками и коммунальными организациями, с помощью которых не составит труда получить необходимые данные.

Владельцу жилья не потребуется предоставлять никакие личные документы. Достаточно располагать сведениями о персональных данных и номере лицевого счёта.

Госуслуги

Ещё одна возможность, предоставляемая интернетом — портал Госуслуги. Этот государственный ресурс позволяет получить необходимые сведения о размере задолженности за электроэнергию, если потребитель зарегистрирован на данном ресурсе. Дополнительно также можно оплатить счета Энергосбыта.

Регистрация проходит в 3 этапа. Для этого необходимо:

  1. Войти на сайт и, обратившись к соответствующему разделу, создать упрощённую учётную запись, введя указанные в полях экрана персональные данные. По результатам заполнения формы, заявителю направляется СМС с персональным кодом.
  2. Подтвердить персональные данные, введя номер СНИЛС и паспортную информацию, которые пройдут соответствующую проверку. О результатах можно узнать по сообщению, направленному на адрес электронной почты.
  3. Подтвердить личность, обратившись с гражданским паспортом в почтовое отделение, МФЦ, через веб-банкинг или посредством электронной подписи.

Чтобы уточнить размер долга по оплате электроэнергии, предусмотрен следующий порядок действий:

  • войти на персональную страничку, введя индивидуальный логин и пароль;
  • обратиться к вкладке «Квартира, строительство и земля»;
  • выбрать надпись об оплате услуг ЖКХ;
  • нажать на кнопку о получении услуги после прочтения предложенных на экране данных;
  • определиться с поставщиком ресурсов из числа предложенных;
  • по введённому номеру лицевого счёта узнать размер долга.

После этого система предоставляет возможность удалённой оплаты посредством банковской карты или веб-банкинга.

Терминалы

Аналогичная возможность предоставляется с помощью терминалов, установленных в общественных учреждениях, торговых заведениях или финансовых организациях.

Порядок действий аналогичен. Для этого достаточно выбрать соответствующий раздел, необходимый вид ресурсов, указать организацию и номер лицевого счёта потребителя. Данные будут отображены на экране.

По телефону

Плательщику могут помочь сотрудники абонентского отдела Энергосбыта. Зная номер лицевого счёта, достаточно позвонить по номеру указанной службы, чтобы получить необходимые сведения. Потребителю могут задать несколько дополнительных вопросов, чтобы удостоверить его личность.

Телефонный номер не составит труда узнать через интернет, в договоре о предоставлении услуг, счёте на оплату электроэнергии.

По адресу

Если плательщик не располагает сведениями о номере лицевого счёта, сумму задолженности можно узнать по адресу потребителя, дополнительно указав персональные данные.

Информация может быть предоставлена по телефону или в результате личного визита в учреждение. Посещение соответствующего подразделения Энергосбыта позволит исключить все вопросы относительно долга. Для этого необходимо:

  • уточнить адрес расположения учреждения, дни и время приёма;
  • посетить офис организации в приёмные дни;
  • дождаться очереди на приём к специалисту и получить необходимые данные по задолженности, предоставив соответствующие документы.
Читайте также:  Можно ли есть много облепихи

Для визита владельцу необходимо подготовить следующую документацию:

  • гражданский паспорт;
  • договор о предоставлении услуг;
  • платёжные чеки за предыдущий месяц;
  • подтверждение владения данной недвижимостью.

Обращаться должен непосредственный владелец жилья. В противном случае его представителю необходимо предъявить соответствующую доверенность, подтверждающую полномочия доверенного лица.

Что будет за неуплату

Задолженность по оплате потреблённой электроэнергии может привести к следующим неблагоприятным последствиям для владельца:

  • начислению пени — если от предусмотренной даты внесения платежа прошло более 31 дня, поставщик ресурсов получает законное право назначить указанные штрафные санкции. Размер пени зависит от продолжительности просрочки. Спустя 90 дней пеня равняется 1/300 ставки ЦБ РФ за каждый просроченный день. По истечении указанного срока размер дополнительных начислений возрастает до 1/130 ставки. В настоящее время ставка равна 7,75 процента годовых;
  • вынесению предупреждения — предупредительная мера в отношении должника, перед обращением в суд. Указывается о необходимости внесения платы не позже 20 дней;
  • судебным иском — Энергосбыт может потребовать возмещения долга через суд. Кроме задолженности и пени, должнику придётся возместить судебные издержки.

Дополнительно к финансовым санкциям, судебный орган и исполнительная служба, занимающаяся взысканием долга, могут прибегнуть к мерам, предусматривающим наложение запрета на выезд за границу, использование транспортного средства и пр.

Злостные должники рискуют подвергнуться уголовному преследованию и отчуждению имущества в счёт погашения задолженности.

Советы

Неблагоприятных последствий можно избежать, если воспользоваться следующими рекомендациями:

  • настроить соответствующие напоминания о необходимости внесения платы за электроэнергию в телефоне или другом мобильном гаджете;
  • установить опцию автоматической оплаты — многими банками предлагается такая возможность, предусматривающая ежемесячное перечисление средств по созданному шаблону;
  • установить счётчики — кроме снижения размера счетов, такие приборы предоставляют владельцам возможность добиться экономии за счёт снижения объёма потребляемых ресурсов и исключить необходимость оплаты за время, когда электроэнергия не использовалась;
  • вносить плату наперёд, одним платежом за несколько месяцев по средней ежемесячной сумме;
  • своевременно передавать в Энергосбыт данные о текущих показаниях электросчётчика.

При возникновении спорных ситуаций, вызванных ошибками в ходе транзакций по перечислению оплаты, сбоями в работе электронных систем или другими причинами, избежать претензий поставщика поможет личное посещение учреждения с предоставлением указанной выше документации.

Своевременная оплата позволит плательщику исключить претензии со стороны поставщика, предоставляя последнему возможность бесперебойного энергоснабжения.

Источник

Задолженность в Мосэнергосбыт

Во избежание неблагоприятных последствий всем пользователям коммунальных услуг рекомендуется ежемесячно оплачивать потребленные ресурсы. У граждан есть возможность проверить задолженность на сайте Мосэнергосбыта. Сделать это можно в интернете с компьютера или смартфона.

Причины долга. Последствия неоплаты.

Появление задолженности по электроэнергии еще не означает, что гражданин является злостным неплательщиком. Долг может появиться и у добросовестного человека, который случайно забыл внести очередной платеж или по каким-либо другим причинам оплата не поступила на его счет.

Причины появления задолженности:

  • продолжительное отсутствие хозяина жилого помещения;
  • некорректная подача показаний арендаторами с целью занижения оплаты;
  • временные денежные проблемы;
  • ошибка при вводе реквизитов лицевого счета или суммы платежа;
  • некорректное начисление оплаты вследствие указания неверных данных индивидуальных приборов учета.

При длительном непогашении образовавшейся задолженности будет начислена пени. Если и после этого собственник помещения не собирается оплачивать долг, ресурсоснабжающая организация в праве прекратить поставку электроэнергии, предварительно уведомив об этом собственника.

Проверка задолженности в Мосэнергосбыт

Есть несколько вариантов проверить задолженность по коммунальным платежам. Самое простое, это лично посещение офиса Мосэнергосбыт. Также вы можете узнать задолженность онлайн по лицевому счету в личном кабинете Мосэнергосбыт с помощью смартфона или компьютера.

По номеру лицевого счета

Лицевой счет плательщика — это комбинация цифр, являющаяся идентификатором конкретного жилого помещения. Узнать свой лицевой счет можно из квитанции, которая приходит за коммунальные услуги, в управляющей компании (ТСН) или на портале на ГосУслуг.

По адресу квартиры

Проверить, имеется ли задолженность по адресу квартиры можно, придя в офис Мосэнергосбыт и назвав адрес объекта. Необходимо взять с собой документы для подтверждения личности владельца квартиры и права собственности. После специалист предоставит данные о наличии или отсутствия долга.

По телефону

Можно узнать, есть ли у вас задолженность, по номеру круглосуточной горячей линии Мосэнергосбыт +7 (499) 550-9-550. По телефону необходимо сообщить сотруднику номер лицевого счета и данные владельца недвижимости. Далее специалист сообщит интересующую информацию.

Справка об отсутствии задолженности

Справка об отсутствии долга по коммунальным платежам необходима для предъявления в суде, когда требуется доказать, например, незаконность начисления платежей по предыдущему месту проживания. Так же она нужна при составлении договора купли-продажи квартиры. В некоторых случаях такой документ запрашивают банки при одобрении кредита или ипотеки. Справка об отсутствии задолженности может понадобится при оформлении залога на недвижимость, при подаче документов на субсидии и льготы, а также при восстановлении договора социального найма или приватизации.

Получить такую справку можно только при личном визите в ресурсоснабжающую организацию. На сайте Мосэнергосбыт или личном кабинете такая услуга не предусмотрена.

Для получения документа необходимо:

  1. Написать заявление, в котором указать наименование ресурсоснабжающей организации, свои ФИО и паспортные данные, адрес и номер телефона. В тексте нужно написать адрес интересующего объекта и причину необходимости получения указанного документа.
  2. Взять с собой паспорт, свидетельство о праве собственности на недвижимое имущество. Помимо этого, потребуется квитанция об оплате коммунальных платежей за последний месяц и показания, снятые в день подачи заявления.
Читайте также:  Можно ли есть перед пункцией лимфоузла

Такие справки выдаются только собственникам недвижимости или прописанным в квартире лицам. Другим гражданам для подачи заявления потребуется получить нотариально заверенную доверенность.

Срок действия справки составляет 30 календарных дней. Если документ требуется по истечении этого срока, придется оформлять справку заново.

Что делать, если подал ошибочные показания

Каждый может оказаться в ситуации, когда случайно подал ошибочные показания приборов учета. В этом случае нужно исправить ошибку, чтобы не платить лишнего. Для этого необходимо:

  • обратиться в офис Мосэнергосбыт;
  • записать или сфотографировать текущие показания приборов учета, при этом установив дату в настойках фотоаппарата или смартфона;
  • ожидать визита контролера ресурсоснабжающей организации.

Решить данную проблему можно и через интернет на сайте Мосэнергосбыт. Для этого необходимо войти в свою учетную запись и обратиться к диспетчеру.

Если по какой-либо причине вы подали заниженные показатели, это можно исправить в следующем месяце, подав правильные цифры. Ресурсоснабжающая организация сделает перерасчет.

Передача корректных показаний приборов учета — обязанность каждого собственника недвижимости. В наше время сделать это можно быстро и просто, даже не выходя из дома. Рекомендуем не забывать подавать показания и вовремя оплачивать коммунальные платежи.

Источник

6 удобных способов узнать сумму долга за электричество 

На чтение 9 мин. Просмотров 4.9k. Обновлено 22.12.2020

Александр Георгиевич Кондратьев

По образованию инженер-электрик, работал электронщиком, главным инженером на пищевом предприятии, генеральным директором строительной организации.

Один из основных коммунальных платежей — плата за свет. Иногда возникают ситуации, когда собственник не смог вовремя оплатить счет. Это может произойти по разным причинам — отпуск, болезнь, увеличение тарифа и т.п. В этом случае возникает задолженность по электроэнергии. Что чревато отключением электричества или походом в суд. Разберемся, как узнать, сколько платить за свет.

Как посчитать плату по счетчику

Самым доступным и простым способом узнать свои ежемесячные расходы можно с помощью электросчетчика. Этот прибор есть в каждом доме, в квартире, на даче.

Для этого достаточно снять показания, умножить их на существующий тариф. Однако таким образом можно узнать только текущие платежи. И то при условии, что собственник ведет записи предыдущих показаний.

Электросчетчик показывает потребленную электроэнергию в киловаттах. Для подсчета необходимо от текущих показаний вычесть предыдущие. Полученное значение умножить на тариф.

В каждом регионе действует свой тариф. Его можно узнать в квитанции на оплату электроэнергии, в энергосбыте, управляющей компании.

Что такое лицевой счет и как его узнать

При заключении договора на поставку услуг или ресурсов организация присваивает собственнику уникальный номер — лицевой счет. В нем хранится вся история платежей владельца квартиры. Зная номер лицевого счета, можно узнать долг за свет.

Номер счета указан в квитанции, в договоре, который заключает собственник на поставку электроэнергии. Его можно узнать в своей управляющей компании, энергосбыте.

Можно обратиться в бухгалтерию организации поставщика, там предоставят информацию о номере счета и задолженности по электроэнергии по лицевому счету. Собственнику достаточно сообщить адрес проживания, фамилию, имя и отчество.

Как узнать размер задолженности

Не стоит копить задолженность за электроэнергию. Со временем она вырастет и погасить ее за один раз будет сложно. Лучше регулярно проверять свои долги.

Узнать задолженность можно несколькими способами:

  • Обратиться к оператору ресурсоснабжающей организации. Для этого необходимо лично посетить расчетный центр, где сообщат сумму долга;
  • Через банкомат или терминал. Для этого нужен номер лицевого счета и ИНН плательщика;
  • Определить долг можно через интернет. Для этого у собственника должен быть личный кабинет в организации, поставляющей электроэнергию («Энергосбыт»). Зайти можно с любого компьютера, зная пароль и логин;
  • Через портал «Госуслуг». Для этого у собственника должен быть личный кабинет;
  • По телефону у поставщика электроэнергии;
  • Через банковское приложение;
  • Если собственник зарегистрирован в системе «Город», он может узнать свои долги через личный кабинет.

По телефону

Простой способ узнать задолженность за свет — позвонить оператору энергосбыта. Телефон можно узнать в квитанции или через интернет. Он должен быть указан в договоре на поставку электроэнергии.

Оператору достаточно сообщить номер лицевого счета, чтобы получить сведения о долге. Данные о задолженности оператор имеет право предоставить и при отсутствии счета. То есть собственник может узнать сумму задолженности за электроэнергию по адресу проживания. Однако в этом случае оператор Мосэнергосбыта или другого регионального поставщика вправе задать дополнительные вопросы, которые помогут идентифицировать собственника.

Главное неудобство — в том, что дозвониться до оператора бывает затруднительно.

Через интернет

Если владелец дома умеет работать в интернете, ему несложно проверить задолженность через сеть. Эту услугу он может поучить удаленно из любого места, через сайт поставщика электроэнергии.

Для этого достаточно:

  • Войти на сайт поставщика услуг. Адрес можно взять из договора, найти в интернете или социальных сетях;
  • Авторизоваться и войти в личный кабинет. Если кабинета нет, то зарегистрироваться на сайте, создать личный кабинет, получить логин и пароль. При регистрации необходимо ввести адрес, фамилию, имя, отчество, лицевой счет, номер договора;
  • После регистрации просмотреть информацию по платежам, где будет указана информация о долгах. Данные можно получать в режиме онлайн при каждом посещении кабинета.

Сайт также позволяет регистрировать текущие показания электросчетчиков.

Интернет позволяет узнать задолженность и другими способами:

  • Если имеется электронный кошелек, он позволяет узнать сумму долга. Для этого достаточно войти в соответствующий раздел и по лицевому счету получить информацию;
  • Через специализированные сайты. В интернете много посреднических сайтов, которые предоставляют данную услугу;
  • Через онлайн-банк. Финансовые организации не только принимают оплату, но и предоставляют информацию о задолженности по коммунальным услугам.
Читайте также:  Можно ли есть много сахара

Через Госуслуги

Портал Госуслуги обеспечивает комплекс услуг, позволяющий собственникам получить необходимую информацию. Можно получить сведения о штрафах, налогах. В том числе информацию о задолженности по электроэнергии.

Для получения услуги необходимо иметь личный кабинет на портале. Если его нет, то следует зарегистрироваться.

Узнать долг можно следующим образом:

  • Войти на сайт. Для этого ввести логин и пароль;
  • Открыть вкладку «Квартира, строительство и земля»;
  • Активировать папку по оплате услуг ЖКХ;
  • Нажать на кнопку «Получение услуг по оплате ЖКХ»;
  • Выбрать поставщика ресурсов;
  • Ввести лицевой счет и выяснить сумму долга.

Портал предложит погасить задолженность посредством удаленной оплаты.

В терминале

Необходимую информацию можно получить в терминале. Они установлены в торговых центрах, административных зданиях, финансовых учреждениях.

Для проверки задолженности собственник должен выполнить условия:

  • На экране терминала выбирают необходимую операцию, раздел платежей;
  • Выбирается поставщик услуг;
  • Появится запрос на ввод лицевого счета и ИНН;
  • На экране отобразится необходимая информация.

Через систему «Город»

Система Город представляет собой крупнейшую небанковскую интернет-площадку. С ее помощью выполняют оплату услуг или товаров. Сервис позволяет осуществить необходимую оплату различными способами.

В базе данных более 100 поставщиков услуг ЖКХ. При отсутствии поставщика в базе данных реквизиты компании вводятся самостоятельно.

Система позволяет не только производить оплату коммунальных услуг, но и оплатить штрафы, выполнить налоговые платежи и т.п. То есть выполняет функцию «Единого окна».

Чтобы получить информацию, необходимо:

  • Зарегистрироваться в сервисе;
  • Получить логин и пароль для входа. Логином служит номер телефона, а пароль поступит через СМС;
  • В платежном кабинете перейти на вкладку «Оплата ЖКХ РФ»;
  • Выбрать нужного поставщика. Или ввести реквизиты самостоятельно. Система внесет его данные в базу. Организация появится через 2-3 дня после обновления базы;
  • Система предложит заплатить сумму долга за электричество.

Через приложение банка

Пользуясь онлайн-сервисом, можно узнать задолженность, выполнить оплату. Необязательно покидать дом, чтобы осуществить платежи. Для этого достаточно иметь компьютер, ноутбук, смартфон, подключенные к интернету.

Чтобы выполнить операцию, действуют по инструкции:

  • Надо войти на сайт банка и зарегистрироваться;
  • Получить логин и пароль для входа в личный кабинет;
  • Войти в кабинет и ввести СМС-код, полученный по телефону;
  • Открыть раздел платежей и переводов. В строке поиска ввести название УК или обслуживающей организации (оно указано в платежном поручении);
  • Выбрать компанию, поставляющую услугу;
  • После ввода номера лицевого счета на экране появятся данные, необходимые владельцу;
  • Собственнику остается проверить реквизиты и оплатить долг;
  • Для подтверждения операции вводится код подтверждения, полученный по телефону.

Аналогичный алгоритм действий применяется во всех интернет-приложениях банков. Могут быть небольшие различия, но они интуитивно понятны.

До какого числа оплачивать электроэнергию

Правительством установлены сроки оплаты коммунальных платежей для физических лиц. Собственники обязаны оплатить электроэнергию до 10 числа месяца, следующего за отчетным.

Если оплата произведена не вовремя, у владельца возникнет долг за электричество. А это повлечет санкции со стороны поставщика.

Поэтому собственнику важно знать, как посмотреть задолженность по электроэнергии. Это позволит постоянно быть в курсе своих платежей, вовремя оплачивать услуги. А плата, внесенная своевременно, экономит время и нервы.

Санкции за неуплату

Собственники должны знать, что отказ от уплаты долга за электричество без уважительных причин приведет к начислению пени.

Она начисляется:

  • Через 30 дней после возникновения долга;
  • С 60 до 90 дня пеня составляет 1/3 от ставки рефинансирования;
  • С 90 дня пеня увеличивается и составляет 1/13.

Она призвана стимулировать должника к погашению задолженности.

Кроме того, энергопоставляющая компания имеет право отключить или ограничить поставку электричества собственнику.

В постановлении №354 не оговаривается сумма долга. Но поставщик имеет право отключить электричество, если собственник не погасил долги более чем за два месяца.

При этом энергосбыт обязан за 20 дней до отключения предупредить владельца. Только после выполнения всех процедур поставщик имеет право прекратить подачу электричества. Или подать в суд, чтобы в судебном порядке взыскать задолженность.

Как настроить автоплатеж

Банки запустили приложение для облегчения жизни собственников. Освоив его, можно не беспокоиться, что возникнут долги.

Для этого предлагается настроить автоплатеж. Приложение отслеживает сроки платежей, перечисляет со счета клиента деньги поставщику электроэнергии.

Банк предполагает два вида автоплатежа:

  1. Первый предполагает перечислять каждый месяц фиксированную сумму. Ее собственник определяет самостоятельно. Сумма может быть любая. Например, максимальная или средняя, на основании платежей за несколько месяцев. Но такой вид автоплатежа не гарантирует, что у собственника не возникнет долга. Ему необходимо постоянно проверять задолженность и делать корректировку оплаты.
  2. Второй вид автоплатежа — заплатить за электричество на основании поступившего требования.

Для настройки потребуется личный кабинет:

  • Войти в личный кабинет;
  • В меню находим папку «Мои автоплатежи»;
  • Следуя указаниям, подключаем автоплатеж;
  • Из списка выбирают поставщика услуги и настраивают параметры — фиксированный платеж или по выставленному счету.

Прежде чем произведется платеж, банк предупреждает за сутки СМС сообщением о будущем платеже. А после оплаты собственник получает второе СМС-сообщение.

При этом собственник может проверить историю платежей в личном кабинете. Или распечатать чеки. Отмена автоплатежа предусмотрена в этом же приложении.

Полезная статья? Оцените и поделитесь с друзьями!

Источник